添付ありのメールが届かない

質問

Outlookを使用しています。
今日が仕事初めだったのですが、添付ありメールを受信しません。
送り主に還ってしまうようです。
未読メールもありません。他のアカウントでもありません。
特別PCも操作していないのですが、どうしたら良いでしょうか？
教えて下さい。お願いします。

回答No.2

okp_001 · ベストアンサー

その添付ファイルが生のファイルだと受信しない可能性ありです
生のファイルとは、拡張子がｊｐｇであったりｘｌｓであったりと、そのまま添付している事です。つまり、例えばｊｐｇのファイルをそのまま送ると、受け取り側で拒否される場合があります。なぜなら、メーラーで画像を表示させるとそれだけで感染するウイルスがあるからです。よって、プロバイダーのほうで一律にｊｐｇを弾いてるのです。もしそうなら、相手に送るファイルを圧縮(ZIPなど)してもらい受け取り側で解凍すれば確実に届きます。なお、もうひとつ考えられるのがファイルの容量が大きいと返送されます。こればっかりはどうにもなりませんね

お礼

本店のルーズな社員がメールをためていました。迷惑なことです。
でも、okp_001さんのご回答はとても勉強になりました。
ありがとうございました。

回答No.4

violet430

その送信者から添付なしは届いてるのですか？
自分で送信した場合はどうですか？
メールソフトを変えた場合はどうですか？

お礼

皆さんのご回答を試してみましたが解決しないので、仕方なく本店の社員に問い合わせたところ、ルーズな社員がメールをためていたことが分かりました。
ありがとうございました。

回答No.3

tatsu01

>今日が仕事初めだったのですが、
去年までは出来ていたって事ですよね？
試しに、自分宛にNo2さんが言うように圧縮ファイルとか生ファイルを
送ってみたらどうなりますか？

休みの間に管理者がなにか設定を変えたのかもしれません。

お礼

ありがとうございました。
皆さんからのご意見に添って試してみてもダメなので、本店のものに問い合わせたところ、ルーズな社員がメールをため込んでいたことがわかりました。
その人への一斉に送られるメールは止めてもらう事にしました。

回答No.1

pbforce

添付ありメールがウイルスにかかっている場合は、受信できなくて、それ以降の受信メールも受信しないことがあります。

お礼

ルーズな社員がメールをため込んでいました。
ご回答ありがとうございました。