旧ソフトの削除方法について

質問

先日、Vista搭載のパソコンに買換えました。
そこで、XP対応のプリンタの設定を行おうと、メーカーのホームページよりVista対応のソフトウェアをダウンロードし、インストールしようとしたのですが、上手くいきませんでした。
試しにプリンタを買った当時のXP対応のCD-Rを挿入してみましたが読み取れず、改めてホームページよりダウンロードしたところ、インストールすることができました。
早速、印刷を試みたのですが、通信状態に不具合があるようで、印刷されませんでした。
メーカーに電話にて問い合わせた結果、Vistaに対応していないCD-Rを挿入した事でパソコンにプログラムか何かが残っているため、インストールを行っても通信が上手くいかないとのことでした。

CD-Rから読み取ったと思われるプログラムを削除するにはどのようにしたら宜しいのでしょうか？
アドバイスお願い致します。

回答No.1

noname#50059

システムの復元なんてどうですか。

お礼

「システムの復元」という方法を知らなかったのですが、
メーカーさんにサポートしてもらいながら、システムの復元を行い、
無事インストールできました。
お忙しいところ、どうもありがとうございました。