PC本体から時々ビーと音がして数秒間フリーズする。

質問

先日ドスパラで「Prime Gallera XG」を購入しました。（カスタマイズ無しで持ち帰り）
OSはWin XP HEです。
使用中にPC本体から時々ビー（ブー？）という音がして、数秒間フリーズしてしまいます。ゲームをしている時は音楽もレコードの針が飛んだように繰り返します。
PC-DOCTORで調べても全て正常でした。
音がしてフリーズするのが頻繁な時もあれば、1時間に１～２回の時もあります。
これをすると必ず鳴ると言う決まりがないので、どう対処していいのかわかりません。
どうかよろしくお願いします。

回答No.2

ENEYU · ベストアンサー

これは、即考えられる症状としては、CPUが焼けているのではないかということです。
ケースを開けたことはありますか?
もし、開けられるのなら、中に大きなダクト付きの何かがあるはずです。
その近くに大きなファンが付いているのが見て分かるはずです。
そして、ケースを開けたまま、スイッチを入れて立ち上げ、作業をしつつ様子を見てください。
もし、動かず先ほどのビーという音がするなら、まずいです。そのまま電源を落として、明日にでもドスパラにそのことを伝えて下さい。
ドスパラ側の設計ミスなので、修理してくれるはずです。
くれぐれも自分でなんとかしようとはせずに任せて下さい。
でないと高く付いたり診てもらえなかったりするからです。

お礼

回答ありがとうございました。
アドバイス通りやってみたんですが状況は同じでしたので、すぐにでも購入店に問い合わせてみます。

回答No.1

noname#77706

購入後間もないなら今のうちに購入したところに初期不良で持ち込んだ方が良いと思います。

＞これをすると必ず鳴ると言う決まりがないので
→さすがにこれでは判断があまりに難しいので。
　起動時だったら別ですが使用中だと何らかのハードウエアトラブルという想像しかできません。

お礼

回答ありがとうございました。
購入後まだ一週間足らずなので、購入店に問い合わせてみます。