Bフレッツでインターネットに接続できなくなり、困っています。

質問

お世話になります。

Bフレッツでインターネットに接続しているのですが、１週間ほど前から下記の事象が発生し、接続できない様になりました。
2007年の4月にBフレッツにして以降それまでは全く問題なく接続できており、ここ最近特に設定等いじっておりません。

【発生事象】
(1)インターネット接続時に接続できず、ブラウザ上に下記メッセージが表示される。
　「(i)ページを表示できません」
　「検索中のページは現在、利用できません。Webサイトに技術的な問題が発生しているか、ブラウザの設定を調整する必要があります。」

(2)「システムの復元」で接続できていた時点でのシステムチェックポイントまで戻すと接続ができるようになる

(3)一旦、PCの電源を切って再度立ち上げた場合及びスタンバイ状態になって復帰した場合は、再び(1)と同様に接続ができなくなります。

【インターネット接続環境】
インターネット接続＝NTT東日本Bフレッツ
　　　　　　　　　　※ひかり電話併用
　　　　　　　　　　※ルータ(RT200NE)配下に全3台のPCを接続
PCの機種　　　　　＝NEC-VALUESTAR VZ780/9(2004年モデル)
ブラウザ　　　　　＝Internet Explorer6
プロバイダ　　　　＝OCN
セキュリティソフト＝ソースネクスト-ウイルスセキュリティ

【補足】
●該当PCからルータへのpingは通ります。
●同一ルータ配下のPC×3台中、本事象が起こるのは上記の1台のみで、他の2台は問題なく接続できています。
●同一ルータ配下のPC間でのファイルのやり取り等には問題ありません。
該当PCからのインターネット接続のみできなくなる状態です。

以上、復旧策(システムの復元)はあるものの困っています。
私個人ではお手上げです。どなたかお力をお貸しいただければ幸いです。

回答No.3

atsim · ベストアンサー

フレッツ光をお使いの方で
同様の問題を解決された例を見つけました。
お役に立つかはわかりませんが
参考URLに入れておきますね。

（フレッツ接続ツールとIPv6リゾルバ
というソフトを削除して改善した例です。）

参考URL：

http://ziomatrix18.blog68.fc2.com/blog-entry-417.html

お礼

ご回答ありがとうございます。

＞TCP/IPの設定で、DNSの設定がなぜか自分自身のIPアドレスになっていた
＞
自分と全く同じ現象です。

＞結局フレッツ接続ツールとIPv6リゾルバを削除したところなぜか直りました。
＞どちらが原因だったのかは分りませんが、多分IPv6リゾルバだったのかな～
＞
システムの変更はしていないと言ってましたが、そういえばフレッツ・スクエアにアクセスした際に、そんな名前のアプリをダウンロードしてました。更に特に問題なく接続できてるPCにはIPv6リゾルバを入れていない。

という訳で、早速IPv6リゾルバを停止してDNSの設定をやり直したところ、「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」に設定することができました。PCを再起動した場合に切断されることもなくなりました。

IPv6リゾルバについては使い道もなさそうなので削除しました。
「IPv6リゾルバ」で検索をかけて見ると、結構あちこちで不具合を起こしてるようです。

兎も角、この件に関してはおかげさまで無事解決いたしました。感謝いたします。
ありがとうございました。

回答No.2

atsim

はじめまして。

もともと使えていた、ということですと
ブラウザの通信をブロックしている可能性も考えられます。

通信許可の設定画面でIEの通信が遮断になっていませんか？

確認・変更の手順は参考URLをどうぞ。

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00484

お礼

ご回答ありがとうございます。
早速ファイアウォールの設定を確認してみましたが、IEの設定は「アクセスを完全に許可」になっていました・・・

色々いじっていたところ、下記の手順でネットへ接続可能になることが分かりました。

===============================================================
(1)「スタート」→「すべての接続の表示」から、
「ローカル　エリア接続」のプロパティを開く。
(2)「インターネット プロトコル(TCP/IP)」のプロパティを開くと、
「次のDNSサーバのアドレスをしようする」がチェックされているので、
「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」をチェックする。

一旦、PCの電源を切って再度立ち上げた場合及びスタンバイ状態になって復帰した場合は、再度(1)(2)を実行することで接続可能になります。

一応復旧手順は分かったのですが、電源を入れ直す度に「インターネット プロトコル(TCP/IP)」の設定をやり直さなければなりません。
===============================================================

回答No.1

kk13

ソースネクスト・ウイルスセキュリティが悪さをしています。うちのもそれなのですが、ファイアウォールが結構適当みたいで、きちんと許可していてもなぜか通信を遮断してしまうことが結構あります。なのでうちは起動時からファイアウォールだけＯＦＦにしています。

お礼

早速ありがとうございます。

試してはみたのですが、「ファイアウォール」のＯＦＦでは解消しませんでした・・・

色々いじっていたところ、下記の手順でネットへ接続可能になることが分かりました。

===============================================================
(1)「スタート」→「すべての接続の表示」から、
「ローカル　エリア接続」のプロパティを開く。
(2)「インターネット プロトコル(TCP/IP)」のプロパティを開くと、
「次のDNSサーバのアドレスをしようする」がチェックされているので、
「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」をチェックする。

一旦、PCの電源を切って再度立ち上げた場合及びスタンバイ状態になって復帰した場合は、再度(1)(2)を実行することで接続可能になります。

一応復旧手順は分かったのですが、電源を入れ直す度に「インターネット プロトコル(TCP/IP)」の設定をやり直さなければなりません。
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