ウィルスセキュリティをインスールするとコントロールパネルが起動しない

質問

Vista（ビジネス）にウィルスセキュリティをインストールしたらコントロールパネルが起動しなくなりました。どうしたらいいでしょう…

回答No.3

ZELDA-LINK · ベストアンサー

まず、
１．スタートボタンから「ファイル名を指定して実行」。
名前(O)：の欄に「comtrol.exe」と入力し、コントロールパネル（以下コンパネ）が起動するか確認して下さい。
ダメな場合・・・（順番ごとで試して下さい）
２．セーフモードで立上げ、コンパネが起動するか確認。
３．ＬＡＮケーブルを外し、ウイルスセキュリティーをアンインストール後、再起動してコンパネが起動するか確認。
４．システムの復元で、ウイルスセキュリティー導入前まで復元してコンパネが起動するか確認。
まずは、ここまで確認してみて下さい。

お礼

いろいろなアドバイスありがとうございました。
結局、システムの復元でコンパネが起動しました。
ソースネクストにも問い合わせをしておりますが、
セキュリティソフトの再検討をしてます。

本当にありがとうございました。

回答No.4

ZELDA-LINK

訂正
１．の「comtrol.exe」は「control.exe」の間違いです。

回答No.2

3RenDonChan

ソースネクストですね
この会社は雑誌広告で見る限り安価で高機能なソフトを盛りだくさん販売しています
はっきり言って何で皆さんだまされるんだろうと言う気持ちでいっぱいです（自分も何度かだまされました）
原因ははっきりしていますねウイルスセキュリティです
簡単に言えば、このソフトはインストールするとユーザー何もできなくすることでパソコンを防御するようなっています
設定変更をしていくしかありません

電話サポートは無理ですよ、電話がまったく繋がりません

お礼

お礼を申し上げたつもりが、入力されてなくてごめんなさい。
アドバイスありがとうございました。
結局、システムの復元でウィルスセキュリティ導入前に戻しました。
セキュリティソフトを再検討します。

回答No.1

noname#129375

スタートメニュー→コントロールパネルで何かエラー表示はありますか？無いのであれば、以下のことを行ってみてください。
スタートメニュー→コンピュータで左側にフォルダの一覧がありますよね。そこにコントロールパネルがありますが、開けますか？

そこから開けるのであればとくに問題は無いと思いますが...

補足

早速の回答ありがとうございます。
スタートメニューのコントロールパネルはエラー表示はないのですが、
クリックしても開けません。