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kyoishusei について

タイトルに書いた通り、kyoishusei について質問させていただきます。 kyoishusei はなんでしょうか? 数日前メールで海外からクリスマースカードが届きました。それを開こうとしたら、まず、kyoishusei をインストールしなければならないという表示が出ていて、インストールをしたところ、お金を払う画面が出てきたため、やめました。そして、インストールしたものを削除しました。ところが、今pcを使うたびに出てくるんです。しかも、文字化けなので、なにを書いてあるかも分からない状態です。削除したはずなのに、pcの画面の左側に並んであるアイコンは消えただけで、右下にある表示はそのままです。黄色い帽子のアイコンです。これは何だか、また、この黄色い帽子とpcを立ち上げる度に出てくる文字化けな画面を完全に削除するにはどうしたらいいのか、教えていただけたらい助かります。

質問者が選んだベストアンサー

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.4

ウイルスやスパイウェアと呼ばれるソフトにややれたのです。 ツールを使って駆除するか リカバリすることです。

45-48
質問者

お礼

ありがとうございます。 解決しました。 よいお年を!

その他の回答 (3)

  • origy
  • ベストアンサー率32% (83/258)
回答No.3

No2です。システムの復元で、そのメールを開いた日より前の日にもどして下さい。たぶん消えるかも。似たような事て゛復元したら直りましたので。

45-48
質問者

お礼

ありがとうございます。 解決しました。 よいお年を!

  • origy
  • ベストアンサー率32% (83/258)
回答No.2

ネットの検索でkyoishuseiを調べてみて下さい。たくさん被害者がいます。Goo、Googleなどで。

  • unazukisan
  • ベストアンサー率20% (223/1066)
回答No.1

ウィルスかスパイウウェアのたぐいでしょう。 アンチウイルスソフトでスキャンして駆除した方がいいでしょう。

45-48
質問者

お礼

ありがとうございます。 解決しました。 よいお年を!

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