Generic Host Process for Win32とエクスプローラーのエラーが同時に出る

質問

いつもお世話になっています。
富士通の　FMVNB9/95L
windowsXPSP2を使用しています。
先日より起動時にタイトル通りのエラーが出て
エラー表示を消すと下にあるタスクバー全体が消えてなくなってしまい、何もできなくなってしまいます。
消す前にEXCEL等のファイルを開けば使用することはできますが、
ネットにつなげることができなくなってしまいました。

ちなみにセキュリティーソフトを解除したところ、Genericの方は出なくなりましたが、エクスプローラーのエラーはそのまま続いて出てタスクバーがなくなります。
エラーを解消する方法を教えてください。

回答No.3

HDKYZK1978 · ベストアンサー

ご返答ありがとうございます。

＞マイコンピュータを開こうとすると'null(?)がありません　とでます。
ちょっと重症っぽいですね。
ウイルスの可能性も否定できません。

Windows XP CD-ROM はお持ちですか？
宜しければ以下の URL を参照してください。

Windows XP を修復インストール (再インストール) する方法
http://support.microsoft.com/kb/881207/JA/

これでだめなら OS をリカバリした方がよろしいかと思います。

お礼

いろいろと回答ありがとうございます。
修復インストールを試みましたが、どうやらできないようなので
リカバリをしました。
ありがとうございました。

回答No.2

violet430

参考
http://www1.tcnet.ne.jp/k-saku/person/page_35.htm
チェックディスクを修復オプション付きで実行しても駄目なら
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
リカバリした方がいいかもしれません。

お礼

いろいろと回答ありがとうございます。
修復インストールを試みましたが、どうやらできないようなので
リカバリをしました。
ありがとうございました。

回答No.1

HDKYZK1978

宜しくお願いします。

＞windowsXPSP2
＞タスクバー全体が消えてなくなってしまい、何もできなくなってしまいます。
宜しければ以下の URL を順に参照して
ご質問の問題が改善されるか確認してください。

ハード ディスクのエラーを修復してみよう
http://support.microsoft.com/kb/882791/ja

まだご質問の症状が改善されない場合は
Windows XP のインストール用CD-ROM を用意していただき
以下の手順に従ってシステムのチェックを実行してください。

[スタート] ボタン → [ファイル名を指定して実行] →
テキストボックスに sfc /scannow と入力してシステムをスキャンする

上記操作の詳しい説明については以下の URL を参照してください。

Windows XP のシステム ファイル チェッカー (Sfc.exe) について
http://support.microsoft.com/kb/310747/ja

＞セキュリティーソフトを解除したところ
そのセキュリティソフトの名称とバージョンを教えてください。

ご健闘をお祈りしています。

補足

マイコンピュータを開こうとすると'null(?)がありません　とでます。
検索ボタンも開きません。

セキュリティーソフトはCATVのマイシールドの最新版です。