メールが届かない場合の対処法

質問

個人の趣味で運営しているホームページで、メールを頂いたのでそのお返事を送ったのですが、相手に届いていないと連絡が来たので再度送信してみましたが、エラーで帰って来てしまい送れません。
こういう場合、どのように対処すれば相手に無事届くのでしょうか。
原因がわからなくて困っています。
私の使っているアドレスはホットメールの無料のメールアドレスです。
プロバイダのものは諸事情により今は使えないので、そっちから送ってみるわけにもいかないのです。こういうことがあったことある方いたら教えて下さい、お願いします（>_<)

回答No.4

sssilviaaa

This is an automatically generated Delivery Status Notification.
これは自動的に生成している送信状態通知です。

Delivery to the following recipients failed.
以下の受取人(★★＠★★（相手のメールアドレス)に対する送信は失敗しました。

エラーメッセージをザックリ訳すとこんな感じ？
要は、メール送信失敗ってことですね。

理由としては、メールアドレスの間違いや、迷惑メール対策でフィルタリングされている(相手が拒否している)などでしょうか。
hotmailとのことですので、迷惑メール扱いされている可能性が高いまもしれませんね。
他のメールアドレスで送信してみては？
#最悪、フリーメールは全滅かもしれませんが。。。

回答No.3

hallo_haro

相手側にその確認をしたいのですが、こちらのメールが届かないので連絡手段が無くて困っています。^^；

それこそ、ここで使っているだろう、gooのアドレスか、
Ｙａｈｏｏ辺りのフリーアドレスを取得するか、
携帯アドレスから送ってみるのも手ではないかと思いますが。

回答No.2

kusa_mochi

こういう場合は、何故戻って来たのかその理由が分からないと対応方法も決まらない。
戻ってくるということは、中継をしているメールサーバのどれかが相手に送ることが出来ないと判断したから送り返しているのだと思う。

その送り返されてきたメールには、送り返したメールサーバが付けたエラーメッセージが付いている筈だ。
それはどの様なメッセージだったのだろうか？
（省略せずそのエラーメッセージを補足に張り付けてください）

参考までに一般的にメールが戻ってくるケースの原因を挙げてみるなら、

　・メールアドレスの間違い（ドメイン側が間違っているケースと、アカウント側が間違っているケースの２つある）
　・そのアカウントが退会等の理由で既に存在しない
　・(相手側が自前でドメインをとってメールサーバを立てているケースで）SPAM中継を行うメールサーバであると判定されているため、相手の独自メールサーバへの接続を拒否されている

等がある。
あと参考までに述べておくと、メールのヘッダー部にどの様にサーバ間を転送されたかが記録されているので、その部分を見る事でどのメールサーバが送り返してきたかを調べることも出来る。
（メールソフトがOutlookExpressなら、プロパティを選択すればヘッダー情報を見ることが出来る）

　【メールヘッダ情報の見方】
　　http://memorva.jp/internet/spam_virus/mail_header.php

補足

ご回答ありがとうございます。
お詳しく教えていただき大変助かります。
エラーメッセージのようなものですが、上部に

This is an automatically generated Delivery Status Notification. Delivery to the following recipients failed.

★★＠★★（相手のメールアドレス）

こういう感じのものがついてきました。他には文章はついていませんでした。
メールアドレスはこの相手から送られてきた最初のメールと、届いていないという内容のメールが2通、計3通来たんですが、同じメールアドレスでしたのでそれをコピーペーストして送信したので、おそらくメールアドレスの間違いは無いのだと思います。
メールヘッダーというものに情報が載っているとのことで、見てみようと思います。情報ありがとうございました。

回答No.1

hallo_haro

まず確認は、そのホットメールのアドレスで
自分自身に送信できるかどうか試してください。

それでできるようならば相手側が
ホットメールを受信拒否にしていないかどうか
確認してもらってください。

補足

ご回答ありがとうございます。
自分自身にはしっかり送れました。また、ホームページ上で企画しているものへの返信なので他にも送った方が何人かいるのですが、この方以外送られてこないといった返事は今のところありません。
相手側にその確認をしたいのですが、こちらのメールが届かないので連絡手段が無くて困っています。^^；