ハードウェアインストールウィザードがいつも起動する

質問

Xpを起動すると、いつもハードウェアインストールウィザードが立ち上がってしまいます。新しくみつかったハードウェアはPrinterと表示されるので、プリンタをはずし、プリンタソフトもすべて削除して再起動しても同じことが起きます。どうしたら直せるか教えてください。

回答No.2

konokizu11 · ベストアンサー

全く同じ症状に見舞われました。先の回答のマイクロソフトのレジストリキー削除も試しましたが効果なしでした。
一度これが出てしまうと、USBケーブルを抜いてプリンタを外して何も繋がってない状態にしても何故か症状がでます

下記のリコーのページの方法にて解決しました。
http://www.ricoh.co.jp/support/faq/printer/PR06003.html
どうやらそもそものプリンタドライバーのインストールが失敗していたらしいです。
それに気づかないままプリンタ使い続けられるのですが
パソコンに挿してあるプリンタのUSBケーブルを
PCの場所移動をした時に
別のUSBポートに挿し直した事が引き金になったようです

リンク先の項目15は「USB印刷サポート」ではなく私の場合「不明なデバイス」というプリンタアイコンを削除した事を付け加えておきます

参考URL：

http://www.ricoh.co.jp/support/faq/printer/PR06003.html

お礼

どうもありがとうございます。プリンタのメーカーは違いましたが、リコーのページの方法で完全に直すことができました。

回答No.1

Cupper

これかな

　Microsoft サポートオンライン / コンピュータを再起動するたびに、新しいハードウェアの検出ウィザードでプリンタ デバイスが検出される
　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;298370

以下抜粋
/*---ここから-----
プリンタ ドライバがインストールにプラグ アンド プレイを使用しません。
次のレジストリ キーが破損しています。
　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\LPTENUM
-----ここまで---*/

解決方法は、リンクを参照してください。

お礼

ありがとうございました。