ウィルスバスター2007のアップデートエラーが発生しています

質問

ウィルスバスター2007のアップデートが
「アップデートに失敗しました。内部エラー：26」というメッセージを出力して失敗してしまいます。
（2007/12/11から複数の端末で発生しています）
OSはWindowsXP Proです。

サポートページやGoogle等でいろいろ調べてのですが原因がわかりません。
対応方法がわかる方、アドバイスをお願いします。

一点、気になっているのはダウンロードのファイルサイズが１３メガもあることです。
今までこんなに大きかったことはなかったような気がします。

宜しくお願いします。

回答No.1

himajinn · ベストアンサー

すでに2008が出ていますよ　こんどのは軽くてさくさくい軽快に動きます
2007はやめて2008にしたらどうですか　費用は無料でバージョンアップできますし

ここにあります
http://www.trendmicro.co.jp/support/personal/freeversionup/

お礼

アドバイスありがとうございます。

状況ですが今日になったらダウンロードが全て正常に終了するようになりました。
パターンファイル等を確認したら最新の状態になっているのでひとまず大丈夫そうなのですが、何か摂り損ねたものがないかちょっと不安です。
もうしばらく様子を見ようと思います。

　２００８は非常に魅力的なのですが・・・管理者に対して手続きやら報告やら大騒ぎになるので年が明けるまでは多分無理です。

ありがとうございました。

回答No.2

noname#51810

こんばんは。
やはり、再インストールという事になると思いますが。
2007を再インストールするか、2008にアップグレードするかですね。

2007再インストールの手順です。
まずこのページでウイルスバスター2007をデスクトップ上に(ダウンロード)保存

b27s1530_1239.exe (２段目の赤字をＷクリックする)日付は2007/05/29です。
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=54​

ウイルスバスター2007アンインストールツール
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061835

※アンインストール後
この手順で確認してTrendMicroのフォルダーが有れば削除して下さい。
ローカルディスクＣ→ProgramFiles→TrendMicroのフォルダー(右クリック)削除

その後、2007を再インストール。

もし、2008の場合はかんたんインストールからどうぞ
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/vbse2008/chk_req/progress/top.asp

ANo.1の方が言われる様に、確かに2008の方が軽いです。
ただし迷惑メール対策ツールバーは、よくありませんが。