携快電話ＺＥＲＯにＳＨ８１２のドライバ

質問

ドコモの携帯から、ソフトバンクに機種変更を行うことになり、
携快電話ＺＥＲＯを購入、自宅のＰＣがＶＩＳＴＡなのですが、
機種変更設定をしようとして、ドコモのデータ吸い上げ？には
なんとか成功したものの、ソフトバンクのＳＨ８１２（シャープ製）
を接続しても、ドライバが認識されず、エラーになります。
ＣＤにはドライバがある、とネット上で出てくるのですが、
どこにあるのか、またどうやってインストール？するのか　さっぱりわかりません。

結局旧ドコモ携帯からのデータ移行が全く進まず・・
日曜中で終わらないと明日からが困っちゃうよ～～～っと
焦っています。

どうしたらよいかご存知の方いらしたら、教えてくださいませ。

回答No.2

kyoto463

Ｎｏ．１です。
そうでしたか。やはりご存じでしたね。
「ユーティティーソフトウェア　ｆｏｒ　ＳｏｆｔＢａｎｋ８１２ＳＨ・８１３ＳＨ」は、使用されていたのですね？
となると、
１・ＰＣへのソフトインストールに失敗
２・８１２ＳＨ本体か携快電話付属ケーブルの端子曲り、欠落
ぐらいしか思いつきません。
もし１・でディスク不具合なら、参考ＵＲＬ記載のサイトで、
ソフトがダウンロードできるみたいです。
あくまで参考までに。

力になれなくて申し訳ない。

参考URL：

http://k-tai.sharp.co.jp/download/tools/utility/

お礼

ありがとうございます！
やってみます！！

申し訳ないだなんて！！
ご親切に本当に感謝します！

回答No.1

kyoto463

今、記入しても間に合わないですかね？
少し焦っておられる様なので、確認の意味を込めて書きますね。
貴殿の言う「ドライバが認識されず」は、多分ＵＳＢドライバの事ではありませんか？
ＳｏｆｔＢａｎｋ－３Ｇ用のＵＳＢドライバは、
「８１２ＳＨ」をショップにて購入された時に「携帯本体」が入っていた箱の中に付属品として「ＣＤ」が入っていたかと思うんですが、その中に入っています。
「携快電話ＺＥＲＯ」のＣＤではなく・・・つまり「ソースネクスト」ではなく、あくまで「ソフトバンク」が作成したＣＤに入っているのですが、
貴殿は確認されていますか？
「携帯電話本体８１２ＳＨ」の取扱説明書にて、ＰＣにインストールして、
８１２ＳＨが「ＵＳＢ」を介して通信できる様にしてから初めて、
「携快電話ＺＥＲＯ」が使用できる様になるみたいです。

貴殿が「既知」であったならごめんなさい。

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=KE-01116

お礼

kyoto463様

ありがとうございます。
はい。その後、一人で四苦八苦しながら、あちこちを見ているうちに、
携帯のほうにCDがついていたことに気がつきました！！

が・・それでドライバをインストール？しても、認識されない、
とういう事態までは進んで？おります。

ですが、最初はそれにも気付かずにおりました。
ご教示ありがとうございます。

もし、何か思い当たることがありましたら、またぜひ教えてください。
また後ほど夜にでもトライする予定でおります。