Windows Live Messenger & MSN Messengerが使えない
当方の環境は以下の通りです。
OS :Vista
ファイアーウォール :PC Tools Firewall Free
アンチウイルスソフト :AVG Anti-Virus Free Edition 8.0
パソコンは私一人でのみ使用しております。
補足としましてメッセンジャーのアカウントは6~7年使っています。
※アンチウイルスソフトが競合している?
以前よりWindows Live Messengerが何故かDLする事ができなかったため、
仕方なくMSN Messenger2007を使用しており
数ヶ月の間は正常に動作していたのですが、
つい先日より全く使用できなくなりました。
詳しい原因については全く不明です。
3日以内で何かをDLしたという事もありませんし、
主立ったWindows updateを行った記憶もありません。
エラーメッセージは以下の通りです。
(覚え書き)
「重大な問題が発生したため、
1分後にWindowsを終了します。
作業中の場合は速やかにデータを保存して下さい。」(※1)
と出て、強制終了させられてしまいます。
ファイアーウォールを切った所、
このように強制終了がかかるという事はなくなり、
アカウント画面まではたどり着くことが出来るようになったのですが
アカウントにアクセスできないとのエラーが表示されました。(※1)(※2)
MSN Messenger2007を何度再インストールしても変わりませんでした。
苦渋の末にWindows Live MessengerのDLを試みたところ
何故か今度はDLする事が出来たのですが、
アカウント画面で弾かれてしまいます。
これもやはり再インストールしてもダメです。
どうすれば改善されるでしょうか?
また個人的な事情としまして、
ホットメールに企業の採否判定などの重要な書類も入っていますので、
なるべくならアカウントの損失も防ぎたく思っております…
あぁ、喉の詰まるような思いですTT
また当方時間的都合により、
リカバリーは何としても避けたい事態にあります。
不足事項がありましたらすぐさま返信いたします。
よろしくお願いします。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※1
詳細のエラーメッセージについては、
本日19時に追記いたします。
※2
まだ、別のアカウントからアクセスを試みていません。
本日19時に新しいアカウントの作成し、その状況も追記いたします。