ノートパソコンの指紋認証がうまくいかない

質問

冬はどうも手が乾燥してしまい、
ノートのアカウントログイン時の指紋認証がなかなかうまくいきません。
しかし、パスワードを忘れてしまったため、
指紋認証以外にログインすることができません。

このような場合、パスワードを変えるにはOSの再インストールなど
面倒な作業をしなければいけないのでしょうか。

また指紋認証のコツやノウハウがありましたら
あわせてよろしくお願いします。

メーカーは東芝、dynabookです。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

パスワードを忘れた場合の対処です。参考に。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005683

指紋認証の現状はかなり厳しいと思います。
ログオン起動を少しでも簡略化するために使う程度にとどめ、いざというときにはキーボードから入力できるように準備しておく必要があると思います。

回答No.2

noname#66624

＞冬はどうも手が乾燥してしまい、・・・
お試しください。
http://www.kenko.com/product/seibun/sei_891035.html

回答No.1

jekyll_007

dynabookユーザーです

＞パスワードを変えるにはOSの再インストールなど・・・
パスワードを忘れてしまわれたのであれば、やはり再インストールしかないと思いますね

＞指紋認証のコツやノウハウが・・・
私がやっている事は、認証させる指の第一関節から５ｍｍ位の位置（認証用の透明なローラーに自然に当てることが出来る所）で、やや強めに押し当てます。ここで、ひと呼吸おきます。時間にして０．１～０．３秒位でしょうか？

それから、押し付ける力の加減はそのままで、ゆっくり動かします（爪の生え際まで？　要は出来るだけ長い距離をローラーに当てる）
ゆっくり動かす時間は、１秒～１．５秒位ですね