パソコンが起動しません。

質問

パソコンが起動しません。起動ボタンを押すと急に再起動したり、モニターに線が入り動かなくなってしまいます。　どうすれば直るのでしょうか？教えてください。

回答No.3

tadasi8 · ベストアンサー

早速補足回答ありがとうございます。
周辺機器は無し、WindousXP・リカバリデイスクは有ます。

この場合パソコンがＸＰを読み込み起動失敗しているのでしょうが、要因としては大きく２つが考えられます。まずWindousXPのＯＳが損傷と次にハードデイスクが破損してる場合ですね。

対策としては今起動もしないのですから、リカバリーするのが確実ですから。リカバリーＣＤをＣＤドライブに入れて一旦電源ボタンを長押しして起動します（もしもＣＤをセットして再起動出来れば一番いいのですがこの場合勝手にリカバリー開始するはずですが）メーカーロゴが画面に出ましたら、確かデスクトップはＦ２ボタンだったと思いますので？　ここが肝心ですが、メーカーロゴが出たら　”即Ｆ２キーを数回確実に連打してください１～２回キーを押してもキー認識しない事が多いですから。Ｆ８キーでも同じです必ず数回即連です。

するとＢＡＩＯＳ設定画面に変わるはずです、画面にＨＤＤから起動・ＦＤＤから起動・ＣＤ／ＤＶＤドライブから起動という画面が出ます。
そのメニューからキーボードの↑↓でＣＤ／ＤＶＤドライブを選択してエンターキーを押せば後は画面の指示に従って操作するとリカバリー完了します。時間は少々かかりますが頑張って下さい。
もしもＦ２キーでBios設定画面が出ない時はＦ８キーでメニューからＢiosを選択してエンターキーでもＯＫです。

以上ですが。これで起動しない場合は残念ですがハードデイスクの破損が考えられますのでメーカーのサポートに電話して相談されて下さい。

まだ疑問等ありましたらいつでも補足回答して下さい。私の解る範囲で回答させて頂きますのでいつでもどうぞ。私の回答で良かったらですが？
以上参考ですが。早く回復するといいですね！頑張って下さい応援します。

《すみません、お使いのＰＣのメーカーは初めて聞きました勉強します》

補足

迅速な対応有難うございます。
リカバリをしようとしたのですが、途中で止まってしまいます。
画面が、急に青とか緑、赤におかしくなります。どうすればよいのでしょうか?

回答No.5

violet430

ハードウェア障害が疑われますね。
リカバリしてみて駄目なら修理を依頼して下さい。

回答No.4

tadasi8

すいません。
tadasi8で回答させて頂いたものですが。

申し訳ありません。ＰＣをリカバリーした場合パソコンは一旦すべてのＯＳ・ファイル等すべて削除して新しくＸＰのＯＳとドライバー等基本的に使用できるソフトはインストールされますがあなたが後からインストールされたファイルやウイルスソフト・Office（エクセル・ワード等）はもちろんコンピュータウイルスもすべて綺麗さっぱり削除されますので。

それと、イーマシーンズ調べました。ので色々調べて見ます。

回答No.2

tadasi8

こんばんわ。
あなたのＰＣのメーカー・ＯＳ・周辺機器の有無等一切解りませんので一般的な回答しか出来ませんが・・・・。

もしも周辺機器を取り付けていればすべてはずして、起動してみて下さい。それとこの症状が出る前に、メモリ交換や増設・何かのソフトをインストールしていませんか？」

他に対応する方法として。

１）
まずＰＣの電源を入れてセーフモードで起動出来ませんか？
セーフモードで起動出来て起動完了したら再起動すると解消する場合があります。

２）
ほかには。ＸＰでしたら、ＯＳのインストールＣＤソフトがあればＯＳを修復することでＸＰのＯＳのみ正常に修復されてほかのインストールファイルやドライバなどは削除されずにＰＣは正常に起動します。

３）
最後はＰＣに付属しているリカバリＣＤでＰＣを購入状態に初期化するしかありません。この場合インストールされているファイルやOffice
ソフトなど、ＸＰのＯＳ・ドライバのみ正常にインストールできますがその他のインストールファイルはすべて削除されます。もちろんウィルスも一緒ですが。

２）と３）の場合はあなたの現在お持ちのインストール用ＯＳのＣＤが例えばＸＰをＣＤで新規インストール出来るＣＤなのかメーカー製のリカバリのみのＣＤなのかの情報と最初に書きましたようにＰＣのメーカー・ＯＳ・周辺機器等の情報を捕捉回答して頂ければもう少し詳しく回答できると思いますが？それと起動デイスクは作成されてますか？」

お礼

有難うございます。　パソコンのメーカーは、イーマシーンズになります。　ＯＳはＸＰです。デスクトップです。　周辺機器は特につけてないです。メーカーのリカバリＣＤは有ります。

補足

有難うございます。　パソコンのメーカーは、イーマシーンズになります。　ＯＳはＸＰです。デスクトップです。　周辺機器は特につけてないです。メーカーのリカバリＣＤは有ります。

回答No.1

kumamodoki

メーカー機or自作、マシン構成、どの様な経緯でそうなったか、
全て不明の為、答えようが無い。

質問が漠然すぎます。

メーカーサポートに電話して下さい。