送信者を禁止する

質問

（送信者を禁止する）のリストが突然全部消えてしまいました。
新たに入れても消えてしまいます。
メールルールの方には入ります。
０６．６のYamatukiさんの（Criteria)についての回答をみてやってみたのですが、
最後の（000を残して後のデータを削除して...）のやり方が分かりまん。
どなたか教えて下さい。
特定の人からのメールが最近届かないので、もしかして禁止リストに紛れ込んでるかなとその中で探しましたがありませんでした。
私からのメールは届くし、その人も他には普通にできてるようですが何が原因でしょうか。
超初心者ですがよろしくお願いします。

回答No.1

violet430

OutlookExpressの話ですか？
もしそうならレジストリが壊れているので全てのデータをバックアップしてOEを再インストールするかOSを再インストールした方が良いです。

バックアップ
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEの再インストール
http://support.microsoft.com/kb/883002/ja

お礼

早速の回答ありがとうございます。
やれば出来そうな気もしますが余計に駄目にしそうで
怖いです。
これ以上はプロに任せた方が良いと思うので
修理に出します。