送信者の禁止の解除について

質問

outlookを使用しております。必要な人のメールアドレスを「送信者の禁止」に設定してしまい、その後メッセージルールから「禁止の解除」（削除）を行ったのですが、リストから消えているにもかかわらず、依然として「削除済みフォルダ」に入ってしまいます。
他の人のパソコンで試そうとしたら、ある人のメールの上で、「送信者の禁止」の画面を出して、「ok」を押さなかったのにもかかわらず、
「禁止者のリスト」に入ってしまい、冒頭のようにリストから削除しても、正常に受け取れなくなりました。どなたか、対処方法を教えてください。

回答No.3

violet430

送信者の禁止　以外のメッセージルールが設定されていないか確認して下さい。

補足

ご回答有難うございます。アドバイスのどのルールも指定していない事は確認済みです。困ってしまいます。。。

回答No.2

k-f3

メッセージルール
１．メールルール
２．ニュースルール
３．禁止された送信者の一覧
上記の３項目すべてにチェックマークと指定が無いか再確認してください

補足

ご回答有難うございます。アドバイスのどのルールも指定していない事は確認済みです。困ってしまいます。。。

回答No.1

zorro

熟読してください。

http://ratan.dyndns.info/mail/outlookspam.html

補足

早速のご回答有難うございます。
熟読しましたが、この方法でやっても出来なかったので書き込みさせていただきました。
他に方法、原因が判りましたらまた教えていただければ幸いです。有難うございました。