ANA / JAL ダイアモンド会員には？

質問

ANA や JAL のダイアモンド会員（上級会員）ですが、
搭乗した際（飛行機の中で）の特別サービスマニュアル
（取り扱い注意マニュアル）があるのでしょうか？
ある場合は、どのようなサービス内容が書かれているのでしょうね？
またこの種の会員には、要らない気を使うものなのでしょうか？
ご存知の方居られましたら、教えていただけますか？
何も『ヤラカシテない』つもりですが、ブラックリストに
載ってしまってるのかな？とも思います。

　・ドリンクを給仕の際に、手元に座席表（名簿）があり
　　　「いつもご利用頂きありがとうございます。」
　　　「○○様、いつもご利用・・・」
　　とご丁寧な挨拶を頂く。

　・（たまたまなのか？）シートベルトサインが消えた直後に
　　　他のお客様に先立ち、
　　　「いつもご利用頂きありがとうございます。ドリンクは如何？」
　　　などという事も。
　　　（別に食事をとっている訳でなく読書してました）

　・上級会員は、前方座席利用者が多いらしく、後方に座ると
　　CAの方には、かえってご迷惑なんですかね？　
　　（要らぬ心配ですね）

よろしくお願い致します。

回答No.2

keikyu2101 · ベストアンサー

正常な扱いですのでご心配なく。

出発前のミーティングで搭乗者名簿にある、上級会員とクレーマーは、しっかりチェックしていると聞いています。特に、何をどうするとか決められているわけでは無く、CAさんの判断で行っていると思います。

お礼

ありがとうございます。
考えすぎってことですね(^^♪

回答No.1

noname#49104

父親が一時期サファイヤでした。優先搭乗とかありますよね。海外に家族旅行行くときは「オレ一人でエコノミーに優先搭乗しても逆に変…」って言ってました。
予め、そのような会員の座席番号が乗務員側に伝わっているので「いつもご搭乗ありがとうございます」という挨拶は必ずありましたよ。

ドリンクは如何は国際線だと普通の光景ですが、そこ周辺担当の乗務員が貴方がダイヤモンドとわかっているので「いつもご利用…」と言ったのだと思いますよ

座席位置は考えすぎだと思いますよ。

お礼

ありがとうございます。
それ以上でも以下でもなく
考えすぎってことですね。。。(^^♪