これって店に乗り込んで良いですか？

質問

こんにちは。
先日した質問で、”美容師に苦情を言うべきだ”という回答を多数戴き、勇気が出た者です。
苦情を言うにあたり、その美容師に最も大きいダメージを与えたいです。（それくらい怒ってます）
どう思うかアドバイスをください。
美容院で働いてる方、経営者の方の意見、大歓迎です。

経緯を簡単に書きますと
先日、自分の彼を美容院に紹介し、来店させると、
翌日、美容師から突然
「あなたはとても魅力的な方だと思いました。是非お話をしたいです。会って下さい。」
とメール連絡が来たそうです。（彼女がいるのでホモではない）
「いつが空いてますか？今週は？来週は？」としつこくアポイントを取ろうとしてきて、
典型的”断れない人”の彼は、大変迷惑をこうむっています。

彼と美容師は、店で何の会話をしたのかというと、世間話だけで、
彼が会社の経営者だということは言ったけど
話は決して盛り上がっていないという事なので、
きっと彼を、金を持っていると見込んで、
金目当ての話（投資してくれ等）か、
独立したいから彼に起業に関するアドバイス欲しさだと予測してます。

お陰で彼に、「仲良くもない俺に美容師がこんなしつこく連絡してくるなんておかしい。お前が美容師と何か企んでいるのか？」と疑われてしまった事もあり、
私はその美容師に大変怒りを感じています。

断りきれない彼は、今度、飲みに行く予定を立ててしまったそうですが、
彼が経営者という立場上、呼び出されたほうの彼がお金を出す羽目になるのは決定的です。
無理やり呼び出されて時間も取られ、仕事にも支障をきたし、お金まで取られる。
彼女としては、そして紹介した者として、好き勝手やられて、とても許せません。

今度、クレームをつけに、店に乗り込む予定です。

そこで、クレームは美容師本人でなく、経営者に言おうと思ってます。
（クレームは上に言ったほうがダメージはでかいと聞きましたので）

「この美容室はいい所だと信頼して彼を紹介したのに、
来店した翌日から”とにかく会いたい”と不振なメールを送り、
しつこく連絡しては彼の忙しい時間をわざわざ割かせ、
お金まで出させご馳走させた。お陰で紹介した私も疑われ、
”忙しいのにめんどくさい奴を紹介すんな！”と怒鳴られ、
ものすごいストレスを毎日感じている。
この店を出て起業をしたいからといって、予定を押し付け
常連客の私共々、2人の客に大迷惑をかけても良いものなのか？どういう教育をしているんだ？」
という内容を言おうと思ってますが、

もし、お店の部下（社員・アルバイト）が、
自分が独立したいという用事で、役に立ちそうな客にしつこくアポイントを取り、
その人を紹介した人共々、大変な迷惑をこうむっていることを、
クレームとして（↑の言葉で）知らされたら、
経営者としてはどう思い、どう対処すると思いますでしょうか？

「別に～？」って放っておくほどの軽い業界なのか？
「ほどほどにしとけよｗ」って笑い飛ばされる位の大したことない事なのか？
それとも彼を呼び出し、怒涛の説教をすると思いますか？（←私はこっちを希望しております）

彼に謹慎ぐらいのダメージを与えたいので、どうかアドバイスをください。
「こうしたほうがいい」という意見もありがたいです。
よろしくお願いします！

回答No.4

noname#207400 · ベストアンサー

no2です。お礼拝見しました。お礼の内容が真相なら…

先にも書きましたが、彼がきちんとお断りしていないのであれば、きちんと断らせるのが先では。場合によっては質問者さんが断っても良いと思いますが、まずはきちんと本人（美容師）に伝えるのが第一にすることだと思います。

ところで、この件に関して質問者さんが本当に怒りを感じているのは彼に対してではないでしょうか。
クレームをどうしても言いたいのなら、言っても良いと思いますが、美容師さんが謹慎させられたところで、質問者さんの彼への日頃の不満は解消されますでしょうか？
今回の件について、どうもその美容室は単なる「火付け役」の様に見えてしまうのですが、いかがですか。

もう少し冷静に、自分は何に不快感を感じているのか考えてみてはいかがでしょうか。
せっかくの行動が、問題解決の遠回りになりません様に。
この様な意見は不要でしたら読み飛ばしていただいて結構です。
ご参考まで。

お礼

回答ありがとうございます！

＞この件に関して質問者さんが本当に怒りを感じているのは彼に対してではないでしょうか。

断れない彼への怒りはあります。
それを解消するためにも、今回乗り込んでいかなくてはいけないのではないかなとも思います。
彼への怒りと共に、勝手なことをしてくれた美容師への怒りもあります。
回答ありがとうございます！

回答No.3

elmoreebi

そこまでする程の事だとは思えませんが。変に感情的になりすぎていませんか？そんなに迷惑ならきっぱりと断れば良かっただけですよね。断れなかった彼にも多少なりとも問題はあると思いますが。
ましてや、その美容師のためを思って技術がない美容院に紹介してあげたって・・・それを恩と言ってしまう貴方の方が一方的ではないですか？
貴方はその美容院から客を紹介してくれるように頼まれてたのですか？
善意で紹介していただけなら恩でもなんでもないですよね。

ただ、貴方が美容室に対して言いたいことがあるならクレームでも何でもして問題ないと思いますよ。経営者がどう思うかなんて、その経営者本人にしか分かりません。

お礼

冷静なご意見、ありがとうございます！
すこし頭を冷やしてから意見をいうべきだと、うなづけることばかりでした。

＞貴方はその美容院から客を紹介してくれるように頼まれてたのですか？

はい、こういうのもなんですが、異様に高いし、技術もないのでいつもガラガラな店です。
紹介してくれとしつこくいわれてました。
だから、「一回だけでいいから。」と彼を説得してつれていったんです。

＞断れなかった彼にも多少なりとも問題はあると思いますが。

その通りなんです。。
彼の事は、ココでもいくつも質問をさせて戴いてるのですが
「優しいというより腑抜けな彼です」という意見を多数戴くほど、
向こうが100%悪いことでも「言えない」「断れない」人間なのです。

例えば、先月契約した駐車場に、不動産屋のミスで
無断駐車の車がずっと止まっていて、自分の車が止められず迷惑してるのに「言えない」まま一ヶ月経ち、
不動産屋に「裁判なんて起こせないでしょ？どかないんだから仕方ないでしょ？我慢してください」などとふざけたことを言われてるのに「言えない。断れない。」まま現在も無断駐車されてます。（お金は払ってます）

他にも、雇った社員が、仕事の締め切りをすぎてるにも関わらず仕事をせず、目の前のデスクで大イビキをかいていても「何も言えない」。

そういう人なので、付き合ってるコッチがとても疲れ、ストレスでイライラしてハゲそうです。
そういうことを我慢してる矢先に、この事件です。
私のイライラも限界なのです。

今回のことも、もちろん、「断れ」といっても「しつこいから断れないし・・」の一点張りです。
なので、美容師を攻撃しようと思いました。
それは彼に、「情けない態度のままだったら私が表に出て行く」というのもしらしめ、反省させたいのです。

でも、elmoさんのいうとおり、感情的になるとよくので、

・私が紹介した人への担当美容師の個人的な誘いが大変にしつこく、困っている。
・このような事をされては紹介した私のメンツも潰されたことになり、大変不快な思いをしている。
・早急に対処して欲しい。

これを冷静に、経営者につたえようかと思っていますがいかがでしょうか。
参考になる意見ありがとうございます！

回答No.2

noname#207400

第三者的にみて、何か弱みを握られている等が無い限り、「断れない」のは彼もよく無いと思いますので、
＞彼の忙しい時間をわざわざ割かせ、お金まで出させご馳走させた。
この辺はいらないと思います。
あと、
＞”忙しいのにめんどくさい奴を紹介すんな！”と怒鳴られ、ものすごいストレスを毎日感じている。
この辺の事情も個人的すぎます。
あまり個人な恨みつらみを乗っけると、クレーマーと思われて逆に相手にされないかもしれませんよ。
というか、彼はちゃんと「断った」のでしょうか？きちんとお断りしてないのなら、まず断るのが先だと思いますし、その責任者から美容師に話がいっても「嫌がられていないと思った」ってなると思いますよ。

もし、何度も断っているなら、
・私が紹介した人への担当美容師の個人的な誘いが大変にしつこく、困っている。
・再三の断りにも応じてくれないので責任者に報告することにした。
・このような事をされては紹介した私のメンツも潰されたことになり、大変不快な思いをしている。
・早急に対処して欲しい。

このくらいで良いのでは？
とにかくあまり感情的なクレームはお勧めしません。こちらが盛り上がる程、相手は冷めていくと思います。
感情的にならず、毅然とした態度でクレームを言いましょう。
放っとくか放っとかないかは経営者次第で業界云々はあまり関係無いと思いますよ。

お礼

冷静なご意見、ありがとうございます！
とても説得力があり、うなづけることばかりでした。

＞彼はちゃんと「断った」のでしょうか？

彼の事は、ココでもいくつも質問をさせて戴いてるのですが
「優しいというより腑抜け」という意見を多数戴くほど、
向こうが100%悪いことでも「言えない」「断れない」人間です。

例えば、先月契約した駐車場に、不動産屋のミスで
無断駐車の車がずっと止まっていて、自分の車が止められず迷惑してるのに「言えない」まま一ヶ月経っていて
不動産屋に「裁判なんて起こせないでしょ？どかないんだから仕方ないでしょ？我慢してください」とふざけたことを言われてるのに「言えない。断れない。」まま現在も無断駐車されてます。
他にも雇った社員が、仕事の締め切りをすぎてるにも関わらず仕事をせず、目の前のデスクで大イビキをかいていても「何も言えない」

そういう人なので、付き合ってるコッチがとても疲れ、ストレスでいっぱいです。
そういうことを我慢してる矢先にこの事件です。
もちろん、「断れ」といっても「断れない」の一点張りです。
なので、美容師を攻撃しようと思ってます。
彼に、「情けない態度のままだったら私が表に出て行く」というのもしらしめたいのです。

でも、pezさんのいうとおり、感情的になると相手がさめていくと意味ないので、

・私が紹介した人への担当美容師の個人的な誘いが大変にしつこく、困っている。
・このような事をされては紹介した私のメンツも潰されたことになり、大変不快な思いをしている。
・早急に対処して欲しい。

これを冷静に、経営者につたえようかと思っています。
参考になる意見ありがとうございます！

回答No.1

akamanbo

変な奴に感情的な報復をするとあなたとあなたの彼が恨みを買いそうに思いますが、それは構わないんでしょうかね。

お礼

＞恨みを買いそうに思いますが、それは構わないんでしょうかね。

こちらは何も悪い事をしてないので、申し訳ない気持ちもひるむ気持ちも、これっぽっちもありません。
値段も高めの、技術も良いとは言えない美容室に、
その人の為を思って、わざわざ親しい人を紹介してあげたのです。
その恩を仇で返され、激怒してるのはこっちのほうです。

もちろん、もう二度と行きませんし、
数ある美容室サイトのレビューに、批判も書こうと思います。

なので、ダメージを与えられるかアドバイスをいただきたく、投稿しました。
よろしくお願いします！