海外サイトで買い物をしたのですが、以下の3通のメールが返信されてきました。
【１】CARD トランザクションの受領
代金の出入金は正確に処理されたが、注文が正しく受理されたわけではないというメールです。
送信者はWorldPayです。
【２】Your Japanese Store Order
オーダーナンバー、配送先住所と送料を含めた商品の明細書のみが書かれたメールです。
送信者はxxxx@cwnet.comでメーカーサイトからの注文完了メールなのかは不明です。
【３】Returned mail: see transcript for details
<MAILER-DAEMON@‘メーカー名’.com>からの送信で以下のようなメールが来ました。
----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<xxxx@cwnet.com>
(reason: 550 Unrouteable address)
----- Transcript of session follows -----
... while talking to shield-02.cwnet.com.:
>>> DATA
<<< 550 Unrouteable address
550 5.1.1 <xxxx@cwnet.com>... User unknown
<<< 503 valid RCPT command must precede DATA
「550 Unrouteable address」や「User unknown」だと送信先アドレスの間違いということになるのでしょうか
サイトのショップページでオーダーしたので送信先アドレスは入力する必要がありませんでした。
また、WorldPayからの確認メールは来ているので、「代金は引き落とされたがメーカーサイトへ注文内容が届いていない」と考えてよいのでしょうか。それとも、待っていれば商品は届くのでしょうか。
どちらにしても、対策が立てられない状態です。
どうかよろしくお願いします。
お礼
ありがとうございます。 そこまで怪しげなサイトとは思わなかったのですが、詐欺サイトにあたってしまったのかもしれません。 つたない英語ですが、とりあえずメーカーのサポートセンターにメールしました。今回は意外にもReturned mailはこなかったのできちんと届いているものと思います。 とにかく、きちんとした対応があることを期待しながら、数日は返信を待ってみます。それでも反応がなければ、電話をしてみます。 アドバイスありがとうございました。