海外の友達にメールをしたいのですが送信できません！

質問

初歩的なことの質問だと思います。
わたしは、パソコンのことがぜんぜんわかりません。
インターネットと、ワードを使うくらいです。

先日、海外旅行をして、現地で仲良くなった人にビジネスカードを貰い、「メールしてきてね。」といわれました。しかし、何回送っても送信できません。
unknown userとなって帰ってきます。そして、

＜このメールと共に返信されているメールは一つ以上の宛先に対して配信できませんでした。

という文章がはいってきます。
まったく日本語の意味が分かりません。
問い合わせをして聞いてみても、

＜「unknown user」のエラーを受信されている場合、
宛先がみつからないという意味のため、相手先には送信されておりません。
【考えられる送信できない原因】
・メールアドレスの＠より前のアカウントが存在しない
・宛先の入力ミス
・相手先で迷惑メール対策に拒否設定をされている
・相手先からの返信の場合、相手の方がメールの設定時に
　メールアドレスの入力を間違えている。

何回確認してもアドレスは入力はまちがっていないし、ビジネスカードに間違ったアドレスは載せませんよね。

海外だから送れないのでしょうか？
何か、このほかに考えられる理由があれば教えてください。お願いします。

回答No.4

noname#79209 · ベストアンサー

> 何回確認してもアドレスは入力はまちがっていないし

印刷ミスなら手の打ちようがないですが、

もし、「＠」より前を「WWW.」に変えて、IEのアドレスバーに入れて「移動」をクリックしてみて、
ページが表示されれば「＠」の後ろ側は合っていると考えられます。
（サブ・ドメインが入っていたり、ページ自体の閲覧が拒否されていたりするとだめな場合もありますが．．．）

メールソフトのアドレス欄はプロポージョナル・フォント（文字によって文字幅が異なるフォント）なので、
非常に確認しづらいです。

とりあえず「Notepad」などを使い、半角モードで相手の方のアドレスを打ち込んで見ます。
そして、名刺のアドレスとよーく見比べます。
名刺を拡大コピーするのもいいかもしれません。

間違いがなければ、コピー＆ペーストでメールソフトの送信先アドレスに貼り付けます。
もしこれでも届かなければ、印刷ミスや他の方言われてる原因が考えられます。

お礼

お返事ありがとうございます。
早速ためしてみましたが…やっぱり駄目でした。
やはり、ビジネスカードがあやしいです。
さきほど、直接電話をしてみました。
忙しいガイドさんなので、やはり事務所にはおらず、また時間を変えて連絡してみるつもりです。
皆様、お返事ありがとうございました。
この場を借りて改めてお返事させていただきたいと思います。
ありがとうございました！

回答No.5

noname#79209

#4です。

まさか小文字の「ｌ」と数字の「１」を見間違えていることはないですよね。

ビジネスカードの印刷書体では見間違いが起こりやすいと思いす。
しゃれた書体を使っている場合は特に．．．

また、スパム対策で本来小文字の「L」をわざと数字の「１」しているのに、
読み取る側が「思い込み」で小文字の「L」と判断してるのかも。

お礼

お返事ありがとうございます。
へえ～そういうこともあるんですね。
たしかにLがあるのでいっぺん試して見ます。
ありがとうございました！

回答No.3

sinobu_wednesday

基本的には相手のメールアドレスの@より前の部分が間違ってビジネスカードに載っている可能性が高いと思うのですが、その他考えられる可能性としては…そうですねえ…。

相手のドメイン名（メールアドレスの@以降の部分）はプロバイダでしょうか？それとも企業でしょうか？企業であれば、もしかすると何らかのメールの拒否設定が入っているかもしれません（例えばアジア各国からのメールの着信拒否、など）。
ドメイン名からプロバイダか企業かを見分けるには、インターネットエクスプローラで「http://www.」の後に@を除いたドメイン名を続けてみて、そのサイトを開いてみることで見当を付けるのが一番わかりやすいかもしれません。

とりあえず、相手ドメインが企業であれば、そのWebサイトに載っているであろうコンタクト先（問い合わせ先）に、「そちらの○○氏へ電子メールを送りたいのだがunknown userであるとしてエラーになる。こちらが把握しているアドレスが間違っていないかを確認して欲しい」という意味のメールを投げてみたらどうでしょう？それも同じエラーで戻ってくるようなら、jpドメイン（日本）のメールが全てフィルターされている可能性がありますので、hotmailなど、メールアドレスが.comで終わるフリーメールを契約するなどして、そこから送ってみるという手も考えられるかもしれません。

お礼

お返事ありがとうございます。

＜「http://www.」の後に@を除いたドメイン名を続けてみて、そのサイトを開いてみることで見当を付けるのが一番わかりやすいかもしれません。

早速実行してみました。企業のHPになりました。
そのお友達はガイドさんで、年が近かったことと、わたしが1人旅だったのでフリータイムには付きっ切りで案内してくれたので、とてもなかよくなりました。
その企業のHPには、各国からの旅行者のお礼メールも掲載されていて、その中には日本人からのメールも載っていたので、jpドメインはフィルターされてはいないようです。
やはり、名刺が間違っているのでしょうか？
それにしても、いろいろ原因があるんですね。
もうパソコンむずかしい！

回答No.2

noname#38776

海外に限らず、日本国内でもWEBメールなどに、メール受信と同時に携帯メールにも受信させてるサービス（メールが来ましたよ、と携帯メールに通知する）があります。
これを利用している人で、携帯メールアドレスを変えたのに、通知先のアドレス変更をしていない場合、片方のメールに届かなかった（unknown user）、と言うメッセージが返信されてしまう場合があるようです。

また、転送サービスを利用していて、転送先アドレスが間違っている場合なども、同じようにエラーが返される事もあるみたいです。

上記とは別に、メールサーバーがスパム対策を行っていて受信させない（送信したメールアドレスが禁止ドメインに指定されている場合）もありますね。

以上のように、アドレス自体は間違っていなくても、エラーが返ってくる可能性があります。
きちんと相手に届いている可能性もありますから、もうしばらく返事を待ってみてはいかがでしょう？

お礼

お返事ありがとうございます。
なるほど…そういうサービスもあるんですね。
それは便利ですね。もしかしたらそういったサービスを利用しているかも知れませんよね。
でもそのサービスを利用していたとして、でも毎回送れないのは…うーん。
スパム対策ですかね。
もうしばらく待ってみて、来ないようであれば、オフィスに連絡を入れてみようと思います。

回答No.1

9arabi

ご自分のメールアドレスを変えて送ってみられてはどうでしょうか。
もしかしたら、質問者さんのメールアドレスが、迷惑メール判定をされているのかもしれません。

とにかく、「海外だから送れない」ということはありません。最悪、印刷を間違えている可能性もあるのではないでしょうか。

お礼

お返事ありがとうございました。
早速、英会話も先生にお願いして先生のアドレスで送ってみましたが・・・送れませんでした(;´Д`)ノトホホ・・・。