media playerで音が出ない

質問

借りてきた音楽CDをPCに落としてCDーRに焼こうと思いWindowsMediaPlayerでPCに落とすことはできたのですが、再生しても音声が全くでません。もちろんPC本体の音声も、MediaPlayerの音声もちゃんと大きくしています。ミュートにもなっていません。どうすれば音声が出るようになりますか？

回答No.1

violet430

他のCDは音が出るのでしたら書き込みの失敗と思います。
その場合は
メディアを他社製へ変える
クリーニングディスクでクリーニングしてみる
書き込みソフトを変えてみる
ドライブを変えて（増設して）みる
という手があります。

補足

回答ありがとうございます。それが、書き込みしたデータだけでなく、音楽CDをドライブに入れてただ再生する場合も同じように音が出ません。これはソフトの問題なのでしょうか？このメディアプレーヤーはパソコンを買った時に入っていたものです。もし変えるとしたら新たに購入し、今入っているメディアプレーヤーをアンインストールしないとだめなのでしょうか？