動画ファイルがすべて消えてしまいました。

質問

インターネットに普段接続していない2000のパソコンなのですが、困っています。

昨夜、友人が遊びに来て、持参したUSBメモリーを私の許可無く差し込んでしまいました。ネットで落とした画像を見たかったという理由でしたが、その動画を見ることは出来ず、そのかわりパソコンからどんどん動画ファイルが消えていってしまいます。

このパソコンは映像・写真専用にしてあり、ウィルスが嫌だったのでわざとネットにつながず、編集処理を速くするためにセキュリティソフトもわざといれていませんでした。まさか自分以外の人間が勝手に触るとは思わなかったのです。

大切な撮影した映像が次々に消えていきます。あわてて電源を切って、セーフモードで立ち上げると、すでに画像ファイルが無くなっていました。

WIN・DVD５で市販DVDを再生すると、声はでるのですが、映像が出てきません。真っ黒なままです。WIN・DVDの再インストール、ビデオボードのドライバの再インストールを行いましたが、全く解決できません。

私が撮影・編集したビデオファイルはどこに消えてしまったのでしょうか。

ウィルス？の可能性があるのでカスペルスキー７試用版をインストールしようとしまいたが、解凍中にエラーになり、再起動を繰り返すありさまです。

それから、勝手に使って壊した友人になにか責任を取らせることはできるのでしょうか。

すこしパニックになっていて質問が沢山になってしまいました。おわかりになる点だけで結構ですから、みなさま、アドバイスをよろしくお願いします。

回答No.4

Pterek · ベストアンサー

参考まで
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%8E%9F%E7%94%B0%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9

お礼

なんだか、ずばりそのものだったみたいです。
仕方ありません。全部諦めて、ショップの店員さんに再インストールしてもらいます。
費用は全額、友人に弁償してもらいます。
色々ありがとうございました。

回答No.3

monchix

>私が撮影・編集したビデオファイルはどこに消えてしまったのでしょうか。

この情報だけではわかりません。
ウィルスの類なら、本当に消してるかもしれないし、どこかに隠しただけかもしれない。最悪の事態を含めてあらゆる可能性を考える必要があります。
にしても、ウィルスソフトを入れてなかった／入れられないのは痛いですね。
自分なら、別のHDDを用意してHDDを入れ替え、そっちにOSからウィルスソフトまでインストールし、件のHDDをつないでウィルススキャン＆駆除、データの復旧を試みます。

>それから、勝手に使って壊した友人になにか責任を取らせることはできるのでしょうか。

あなたの考え方次第です。
法的に損害賠償を求めたいなら弁護士に相談するとかしないとダメだろうし。
自分なら上記の作業に必要な費用（HDD代）を半分ぐらい出させますかね。

お礼

今使っているCドライブのハードディスクを取り外して、新しいハードディスクを取り付けて初期状態に戻して、新しいCドライブにして、取り外した旧CドライブのハードディスクをDドライブになるように接続して、スキャンする、という方法、という考え方でいいでしょうか。
こうなると出費がかかります。全額友人に負担させてやりたい思いで一杯です。
ありがとうございました。

回答No.2

ZENO888

どんなウイルスに感染したかにも依りますが・・・

実際、画像・映像ファイルを削除してしまうウイルスの場合、そのHDDに書き込みをしていなければ、ファイル復元ソフトでサルベージ出来る可能性はあります。
書き込みしていると、上書きされてしまうので、復元確率は下がっていくばかりです。

既にドライバの更新等いろいろやってるようなので、データをシステムドライブと分けてないと復元は困難でしょうねぇ・・・。

ちなみに、画像・映像ファイルの拡張子等を変更するだけのウイルスなら、ファイルは残ってるからリネームするだけでいいんだけど・・・。

尚、暴露ウイルスの可能性も高いですから、ネットワークには接続しない方がいいでしょう。

＞勝手に使って壊した友人になにか責任を取らせることはできるのでしょうか。
基本的には出来ますが、失ったデータは戻ってきません。
金銭的等の解決は出来るでしょうけど・・・・

まぁ、日頃からデータのバックアップは取っておきましょう。

お礼

どんなウィルス、ということなのですが、変な特徴は「原田」というアイコンが出来てしまうことです。

80GBほどあったハードディスクの中身が、今では10GBしかありません。そのかわり変なアイコンが増えていきます。ということは、リネームではなくて削除してくれちゃった？のでしょうか。頭が痛いです。

ネットには元々接続していないので情報流出の心配はないと思うのですが、無くなった映像が悔しくて仕方ないです。

原版はDVビデオテープなので、また同じように取り込んで編集すれば、ある程度まで修復できると思うのですが、それを編集、加工する手間を思うと気が重いです。

勝手にUSBを付けた友人に、新しいパソコンを買ってもらいたいくらいです。
ありがとうございました。

回答No.1

qqvx4qk9k

ウィルスの影響だと思います。この状態で起動し続けるのは危険です。メーカーのサポートセンターに状況を伝え、クリーンインストールやシステムの修復を行ってください。

まず早急にセンターへ状況を説明してください。

お礼

私もなんか変なウィルスが入っているのだと思います。
映像編集に特化したパソコンで、ネットにも繋がっていないので、外部に被害が及ぶことはないと思うのですが、悔しいです。

パソコンはショップブランドなので、サポートがその店になってしまうのです。再インストール作業委をお願いすると最低で１万円かかる、と言われ、躊躇しています。

自分でなんとか出来ないか、試行錯誤しているのですが、直りません。映像は諦めて、ショップに再インストールをお願いするしかないのでしょうか。

どうにもあきらめきれません。ご回答、ありがとうございました。