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身に覚えの無い請求が来た
み海外のホテルから身に覚えの無い請求が来た。 パリのホテルから９月２４日のチェックアウトの際ミニバーの料金を払ってないからデポジットのカードから４５ユーロを引きましたと手紙とそのレシートが来ました。 私と妻宛なんですが、妻の名前が全く違います。 その日を含めそのホテルに宿泊したことも無いし、今年フランスに行ってもいないです。 直接ホテルに電話をして聞いてみたのですが、なぜ私宛に手紙を出したのかもわからないそうです。 VISAカードの下４桁の番号がレシートにあるがその番号も心当たりがありません。 レシートのインボイスNo.とホテルの手紙にあるインボイスNo.も違います。 カード会社からの請求は来てないと思いますが、実家宛の手紙なのでまだ確認が取れてなくて心配です。 どなたかアドバイス下さい。お願いします！
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#3です。 コメントありがとうございました。 念の為。 ホテル側からカード会社に請求が上がるタイミングによっては、 次の引き落とし日でなく、その次の回に請求がズレることもあります。 その場合はちょっと時間がかかっちゃいますね・・・・。 次回に無くても、その次ぐらいまでチェックしておいたほうが無難かも。 いずれにしてもヘンな請求に気づいたら、すぐにカード会社に連絡を。
お礼
今日、パリのホテルから連絡がありまして、その日に同じ名字の方がそのホテルに宿泊していた為に起こったホテルのミスだったらしいです。 しかし、なぜ宿泊もしたことの無い私の名前で私の実家に手紙が来たのかは謎です。 ２度も御回答いただき本当にありがとうございます。 しばらくカード会社の請求書に目を光らせたいと思います。
カード会社のHPで利用明細をチェックできませんか？ 郵送される明細より先にUPされます。 もしカード会社の請求に載って来た場合は、 身に覚えのない請求として、＃２の方がおっしゃるようにカード会社に連絡を。 でもご自分のカード番号と手紙にあるカード番号が全然違うなら、「引き落としました」と言われても関係ないのではないでしょうか。 手違い？
お礼
ありがとうございます。 早速チェックしてみます。 手違いであって欲しいと願います。
- matilda
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こんばんは。 何らかの手違いで手紙がきただけか、振込め詐欺の一種だと思われますので、 カード会社から請求書が来ない限り無視してしまってよいと思います。 カード会社から請求が来たら、全く見に覚えのない請求で、 今年はフランスには行っていない、と言えば処理してもらえるはずです。
お礼
ありがとうございます！ 英語の手紙だったので、理解しきれないぶぶんもありましたが、振り込め詐欺のように振込先等は無かったので、手違いなんだと思いたいですが、心配だけどカードの請求が来るまでは暫く我慢してみます。 こういう事があると便利なカードも嫌になっちゃいます。
- GTO3216
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まず無視。 それでもしつこいようなら消費者相談センターに通告。 それで電話とかきたら消費者センターのアドバイス通り返答。余計なことは一切言わない。
お礼
ありがとうございました！ とりあえず何も請求されてなかったのでホッとしてます。
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お礼
凄く丁寧に御回答頂きありがとうございます！ カード会社からの請求は来ていないので大丈夫？だと思いますが、ホテルマンによるそんな詐欺があるとは、とても残念です。 私も学生時代にホテルのベルボーイをやったことがあるのでかなりショックです。 もしも請求が来た時はまた相談しますのでよろしくお願い致します。