デジカメの画像をパソコンに転送できなくて困っています。

質問

デジカメ（EOS-KISS-Digital-X)でとった画像をパソコンに転送しようとすると、転送の画面でパソコンの画面が止まってしまい、またカメラも反応しなくなり電源をＯＦＦにすることしかできなくなってしまいます。カメラのメモリーはＣＦメモリーの４ＧＢでTRANSCEND社のものです。このため、カードリーダー（BUFFALO）を購入し転送しようと考えましたが、カードリーダーはパソコンが認識してくれますが、メモリーは認識してくれません。パソコン（DELL-INSPIRON9400）にＵＳＢ端子は６つありますがどの端子で試しても状況は変わりません。
ちなみにＵＳＢのマウスはきちんと作動します。
どのようにすれば画像をパソコンに転送できるかご存じの方がいらっしゃいましたらぜひご教授下さい。

回答No.1

agricap

同じカメラを持っています。
ＣＦカードとＰＣはちがいますが、正常に転送できています。
ちゃんとEOS-KISS-Digital-X用の専用のソフトは入っていますよね？

状況からすると、ＣＦカードのＰＣの相性、とういことかもしれません。このあたりのメディアの相性ってけっこうデリケートなところがありますから。

素直にカメラのサポートに問い合わせてみてはいかがでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございました。
確かに相性かもしれません。
カメラのサポートを訪問したところ、サポートのＰＣでは転送できたためそれ以上の情報は得られませんでした。ですので、原因はＰＣ側にしかないのかと漠然と思ってしまっていました。先に申し上げずに済みませんでした。