音が出ない
http://okwave.jp/qa4677920.htmlで「再インストールでネットワークがつながらない」の質問したものです。
幸い同じ機種のPCが手近にあったので、「ドライバ/アプリケーション リカバリ ディスクセット」を作ることができて、なんとかネットワークはつながりましたが、まだ音が出ません。
現在の状況:
1.まず、デバイスマネージャの「システムデバイス」の中の
PCI Device
に黄色に黒のびっくりマーク(!)がついています。プロパティをみると「このデバイスのドライバがインストールされていません。(コード28)」とあり、「ドライバの再インストール」をやろうとしても、「必要なソフトウエアを検出できなかったため、ハードウエアはインストールされませんでした」というメッセージが出ます。
自分で作った「リカバリディスク」も、製品付属の「システム復元CD/DVD」も入れてやってみましたが、だめでした。
2.デバイスマネージャの「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」に
Realtek High Definition Audio
がありません。(同じ機種のPCのデバイスマネージャを見ると、これがありました)
3.「リカバリディスクセット」から
Realtek HD audio driver 5.10.0.5034
をインストールすると、インストール画面はエラーメッセージも出さずに終了するが、デバイスマネージャを見てもインストールされていません。
4.コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」には
Realtek High Definition Audio Driver
があり、これをいったん削除しておかないとインストールができないと思い、これを選んで「変更と削除」をクリックするのですが、「メンテナンスの完了」と出るばかりで、削除できません。(何度やっても同じ。この間、再起動も何回もやっています。)
問題は PCI Device と Realtek High Definition Audio Driver のふたつに絞られていると思うのですが、解決する方法はないでしょうか。
なお、Realtek のページから High Definition Audio Codecs の
Windows 2000, Windows XP/2003(32/64 bits) Driver only (ZIP file)
というのをダウンロードしてセットアップしてみたのですが、何も変化はありませんでした。(これはしない方がよかったのかな?よくわからないままやっているので、心配です。)
お礼
回答ありがとうございます! さっそく[スタート]→[マイコンピュータ]→右クリック→[プロパティ]→[ハードウェア] →[デバイスマネージャ]→[サウンドおよび~]→[Realtel High Definition Audio]→右クリック→[削除]で削除しました。 そのあとどうすればインストールするのかよくわからず再起動をしてみました。 すると、勝手にデバイスが更新?されて、PCの音質が直りました! ありがとうございました!