新PC購入初日より音がでなくて困っています

質問

初めまして、クリックありがとうございます。

新しくPCを購入したのですが、購入後最初のセットアップの時点より音が出ないという現象が続いています。
（音楽プレイヤーソフトや動画配信サイトの音楽は勿論、初期起動の音やシャットダウンの音すら出ません）

コントロールパネルより、サウンドを確認してみたのですが、ミュートに設定されているわけでもなく、すべての項目が「動作中」になっており、プロパティを開いてみても「このデバイスは正常に動作しています」という表示になっています。
万が一、を考えてヘッドフォン端末に手持ちのヘッドフォンを差し込んでみたのですが何も変わらず・・・。
他に「音が出ない」と仰られている方の回答を参考に、デバイスマネージャーで確認してみても同様の「正常に動作している」という結果でした。

あまりPCに詳しくなく、初歩的な事でしたら大変恐縮ですが、教えていただければ幸いです。

以下がパソコンのスペックです。参考になれば・・・。

PC : DELL製デスクトップパソコン STUDIO 560
OS : WINDOWS VISTA（VISTAを触るのは今回が初めてです）
サウンド :
デジタル出力デバイスHDMI（High Definition Audio デバイス）
スピーカー（Realtek High Definition Audio）
Realtek Digital Output(RCA)（Realtek High Definition Audio）
Pealtek HDMI Output（Realtek High Definition Audio）
と、コントロールパネル内のサウンドに書かれていました

回答No.2

noname#208568 · ベストアンサー

STUDIO 560という機種はみつからないのですが、とりあえずスピーカーの接続はどうなっていますか。

１・スピーカーがモニター内蔵でHDMI接続だった場合、スピーカー出力設定がRealtek Digital Output(RCA)（Realtek High Definition Audio）になっていたら音が出ません。
ただし、この場合ヘッドホーンは音が出るはずです。

２・スピーカーが、Lineoutに接続してあってスピーカー出力設定がPealtek HDMI Output（Realtek High Definition Audio）になっていたらスピーカー・ヘッドホーン共に音が出ません。

補足

回答ありがとうございます。

先に頂いたアドバイスを参考に外部スピーカーを購入して接続して。
jiroutora様の仰ったように設定を変更した（いじってみたという言い方が一番近いですが・・・）結果、無事に音が出るようになりました。

本当に助言を頂いたおかげで問題が解決することができました。
コメントを頂いたお二人に心から感謝しています。
本当にありがとうございました！！

回答No.1

ZENO888

ただ単にスピーカーを接続してないとかでは？
注文構成やあ、配線を確認しましょう。

補足

回答ありがとうございます。

注文構成では、サウンドの項目で「インテル® High Definition Audio 準拠 (Realtek™ ALC888s 搭載, 7.1ch出力対応」という物にしました。
前に使っていたPCが（DELL製）何もしなくても音が出たので今回も同じように考えていました。その為、てっきり内蔵のスピーカーがあると思っていたのですがPCによってはスピーカーがついてないのですね。
早速スピーカーを購入して接続してみたいと思います。

回答して頂いて、本当にありがとうございました。