印刷できません。助けてください。

質問

印刷できません。EPSON PM-A820 OS winXPスキャナ、SDカードは問題なく使用できるのですが（PC上で）、PCから印刷すると一枚出てきて、そのままそのアプリケーションが固まってしまいます。また印刷状況にその一枚が印刷後も印刷中の表示が消えず、削除してもなかなか消えず次の印刷が出来ません。どなたか助けていただけないでしょうか。

回答No.2

kuwagataja

こんにちは、

ＸＰの、コントロールパネル＝＞プリンタとＦＡＸ＝＞このプリンタのプロパティを開きます。「全般」から、テスト印刷を選び、実行します。これで印刷できないなら、プリンタードライバーの問題です。印刷可能なら、アプリケーションの問題です。結果に合わせて、問題発生側のメーカーに問い合わせて下さい。

回答No.1

2realist

USB2.0接続だと思うのですが、PCとの接続は直接PCのUSBポートに繋いでいますか？それとも市販のUSB-HUBを介して繋いでますか？

もし市販のUSB-HUBを介して繋いでいるなら、直接PCのUSBポートに繋いでみてはどうでしょうか？

また、市販のUSB-HUBに２台以上のUSB接続のプリンターを繋ぐと、そういったトラブルが起き易いようです。

補足

有難うございます。USBはPCに直接繋いでいます。
ヘルプとサポートセンターを参照してコマンドプロンプト？でやってみたのですが、動きません。繋がっていないと言うことでしょうか？
質問返しですみません。