メモリ交換後トラブル、修理可能でしょうか？

質問

古いDELL inspiron2500のメモリを128×2から256×2枚（中古品）
へ替えてたところ、電源は入りますが2秒くらいいつもの音がした後黒い画面のままになってしまい、メモリもとへもどしましたが同じです、交換時電源は切ってましたが、バッテリーが入ってました・・。以前の他の書き込みを参考に装着しましたが同じなので修理へ出そうと思います。ガイド本の仕様にクロック速度100MHzということろ256は133MHzだったことか静電気の影響で故障したのでしょうか？またこの状態でネットで多く紹介されている修理業者へ送って修理できる程度でしょうか？PCは趣味で長く使ってますが、簡単な伝票とネットくらいであまり詳しくありません。よろしくアドバイスお願いいたします。

回答No.1

Hoyat · ベストアンサー

PC100のPCにPC133を取り付けても故障の原因にはなりません。
バッテリーを付けたままメモリ交換をしたことか静電気が原因でしょう。
修理できるとどうかは実機を見ないことには専門家でも判断できません。
何処にダメージを与えているかが解らないからです。
修理の可不可は持っていくなり送るなりしなければ
解る事では在りません。

お礼

素早い回答感謝いたします！！
勉強になりました、対応してみます。

回答No.5

noname#57737

ANo.4です。
そうなると修理に出した方が無難かと思いますね。
元のメモリを着けてもダメと言う事だとPC側にも問題が発生した可能性も考えられますよね。
ちなみにメモリの対応は合ってますか？
例えばBUFFALOのメモリだとDELL inspiron2500は以下のＵＲＬにあるメモリです。
http://buffalo.jp/taiou/kisyu/detail.php?id=39529
VN133-H256Mと書いてありますよね。
これはVN133-256Mとは違う物です。
H256はチップが16枚
256は8枚の物です。
僕のPCもH256じゃないと動作しないんですよね。
他のメーカーでも16枚チップの物が対応となってました。
けど今の時点で元のメモリをつけてみてダメだと言う事になるとやはり修理に出す方がいいかも知れませんね。
早く直って使えるようになるといいですね。

お礼

回答ありがとうございました、遅くなり失礼しました。

秋葉原のPC店より通販購入しましたが、ノート用
256MB/PC133/144Pin/SODIMMのみの判断でしたので
対応してなかったかもしれません。

中古品で一枚はNECのシールでもう一枚はSAMSUNGとあります。

DELLサポートへお願いしたところ、さらに詳しく症状を
伝えるようにとのことで、来週修理に出すようになるとおもいます。

回答No.4

noname#57737

修理に出す前に元からついていた128をつけて起動してみましたか？
それで起動すればPCは大丈夫なんじゃないでしょうか。
メモリの相性や対応違いや取り付けが甘いって事も考えられますよね。
ちなみに僕はメモリが壊れた時は画面がブルー（ブルーバック）になりました。

お礼

回答ありがとうございます！
すぐに元の状態に戻してみましたが同じでした、
128は2枚だったので、位置を変えたり1枚だけを優先する
スロットへつけたりしました。

ガイド本にも、「取り付けが正しくないと起動しません、
この場合エラーメッセージは表示されません」とあり
その状態と思い、取り付けの確認を何回かしましたがだめでした。

電源入れると2～3秒はいつもの音ですが、その後は無音で
カタカタと立ち上がって行く音にはなりません。

電源が入っているランプは点灯してますが、画面はずっと電源入っていない時のままでいちども変化無し。仕方なくオンスイッチを長押ししてオフにしています。

回答No.3

noname#113190

それはBIOSがうまくいっていないからと思います。
黒い画面に何か文字が出てませんか。

http://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=100589

この機種は「横スクロール型セットアップユーティリティBIOS」と思います。

BIOSに入ったら、リセットしてください。

うちはデスクトップですからAlt+Fキーでリセットされますが、inspironは経験が無いので分かりません。

メモリを交換するとBIOSでとまることはよくあります。

BIOSもでないのなら別の原因かと思います。

お礼

アドバイスありがとうございます！

確認しましたが、電源入れて２～３秒間は
いつものヒュンヒュン＆ブーンと音がしますが
カタカタと立ち上がって行く音は無く無音のまま、
黒い画面にはずっと何もでません。

DELLへ修理をお願いしてみようと思います。

回答No.2

taikon3

ちゃんと刺さってないんでしょー
修理に出しましょ(^_^;

業者よりもメーカーに出すほーが確実ですよ

お礼

素早い回答いただきありがとうございます！
メーカーへお願いしてみます。