ノートン2008

質問

インストールして1日ぐらいたつと『使用期限が切れました』と
表示されてしまい、となりにある『今すぐアクティブ化』というところ
をクリックしても何も改善されません…(アカウントは作ってます)

ちなみに『norton internet securityにライセンスまたは更新サービスの問題があります』と表示されます。

どなたか改善方法を教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.4

noname#56882 · ベストアンサー

あくまでも参考ですがこういう事例がありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/03608721668/SortID=6910826/

お礼

ありがとうございます！！
改善することができました。
時計のカレンダーを2007年から2006年にして
アクティブ化を実行すると改善されました。
本当に助かりました。ありがとうございます。

回答No.3

noname#151570

＃１です。

ウィルスセキュリティＺＥＲＯですか・・。

完全に削除されず、いたずらをしている可能性がありますね。
K7computerとか、検索でチェックして手動で削除してからノートンのインストール、あるいは、CCleanerあたりで不要ファイルや無効なレジストリーのエントリをチェックして削除してからインストールする、など考えられますが、このウィルスセキュリティは過去ログを見て貰えば解かりますが、今後もパソコンに問題を起こす可能性も否定できません。

こういう症状になっているのでしたら、確実なのは、データをバックアップしてリカバリーをすることだと思います。
ご判断は質問者さんですが。

お礼

まったくZEROには困ったものです。
一日でも早く店頭から消えてくれるのを願います。
回答ありがとうございました。

回答No.2

Ace1

ノートンはアクティブ化しないと駄目ですね。
インストールする前にはどんなウイルス対策ソフトが入っておりましたｋ？。
質問文からは判り兼ねますので、詳細を追記してもらえば解答はあると思いますが、原文では解答のしようがないです。
が推測で解答を致しますが、当っているかはわかりませんので、はずれていたらご容赦ください。
１）先ず前に何かのウイルス対策ソフトは入っていた。
２）それをアンインストールせずに、ノートン2008をインストールした（違う種類の対策ソフト又はノートンの2007とか）。
３）又完全にアンインストールせずに単に削除したので残骸が残って不具合をおこしている。
こんな感じではないですか？。

お礼

やはりアクティブ化ができません…
インストールする前はウイルスセキュリティZEROが
入っていました。アンインストールしましたが…

回答No.1

noname#151570

ノートンは使用していませんが、以前のバージョンのデータが認識されているのではないですか？
残骸が残ってそれが認識されているか、新たな関係ファイルが更新されていないのかもしれませんね。

一度、削除ツールでも使用して、完全に削除して再インストールした方が良いかもしれませんね。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20041005144122953?Open&src=jp_w

お礼

消去ツールを使用しても改善されません…
他に方法はないでしょうか？