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eMachines 復元後、TrueImageで元に戻れず
PCがhal.dllが消失したとかで立ち上がらなくなり、ここで教えてもらい何とか起動するようになりました。 機種はeMachines J3042、512MB、XPーHomeです。 現在はクリーンインストールされた状態です。 内蔵ドライブが4つのパーテイションになっておりすべてのドライブをTrueImage9で外付けHDにバックアップしてあるため安心していました。 しかし、TrueImage Bootable diskで起動してC-drive復元を試みても「復元しました」と表示されますが、 再起動してもクリーン状態で立ち上がり、元の状況にはなりません。 C-drive以外は普通に復元されます。 どうしたらいいのか教えてください。
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外付けHDにバックアップしてあるファイルを、一度内蔵HDD(C以外に)コピーして、Bootable diskで起動して、Dドライブのイメージバックアップファイルを選択してCドライブを復元しても駄目ですか? イメージバックアップをした時点は内蔵HDDは正常でしたか? トラブルが起きたシステムファイル(主としてCドライブ)をイメージバックアップをしても、正常に復元できません。(マニュアルに明記) イメージバックアップソフトでバックアップする場合、クリーンインストール後Updateを最新に更新し(SP2を含む)、セキュリティ対策ソフトをインストールし、認証後アップデートして、その時点では最新のウィルス定義ファイルをダウンロード、各種ソフトをインストールした「きれいな状態」で(アンインストールしたらレジストリに残骸が残る)イメージバックアップしておきます。 その後も、トラブルがない状態を定期的にイメージバックアップしていきます。(トラブルがあれば、セーフモードのメニューで「前回正常時の構成」を選びある程度修復した状態にする)
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- violet430
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困りましたね。 状況からすると復元は初めてのようですね。 どうもバックアップに失敗している様な気がします。 恐らくこればかりはプロトンでも補償はしないと思いますので、諦めるしかないのかなと思います。 それでも一縷の望みを託して、素直にサポートへ相談される事をお勧めしますよ。
お礼
早い返答に感謝します。 外付けから内蔵にコピーしてみてもだめでした。 また定期的にDVDにバックアップしていましたのでそれを内蔵Hddにコピーしてもだめでした。 この現象が起きたのは外付けHDDを購入して、全ドライブのバックアップをとって、試しにブータブルディスクで起動直後でした。 外付け購入でほっとしたところでしたので、何をやっているのか馬鹿らしくなってしまいました。