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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：受信トレイ破壊の条件とは）
受信トレイ破壊の条件とは
このQ&Aのポイント
- 最近、Outlook Expressの受信トレイが消える現象が相次いでいます。受信トレイのサイズが400MB以上になることが原因の可能性があります。
- マイクロソフトのページではMcafeeのVirusscanを使用した環境での不具合について記載がありますが、社内ではMCAFEE製品は使用していません。
- エンドユーザに理解できる説明を考える必要があります。それができなければ、Outlook Expressの使用に危険要因があると判断されます。
- Yepes
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回答No.2
全くの素人なので当たらないと思いますが、そのPCにプロファイル機能はないですよね？つまり、スタート（またはＷｉｎｄｏｗｓキー）→設定→コントロールパネル→メール→プロファイル→常に使用するプロファイルを順次選択という機能はありませんか？私はOutlook とOutlook Expressの両方が使えるのですが、常に使用するプロファイル画面を切り替えることによって、受信トレイ画面が切り替えられるのです。同じOutlook でもこれで受信トレイ画面が切り替わる！ ですから、消えた受信トレイはプロファイルを切り替えることで読み出せるはずですが……。一定以上の容量云々が問題か否かとは別ですが、これがPCにあれば心配ないでしょう？
質問者
お礼
ご返答ありがとうございます。 しかし、問題はもっと根の深いところにあり、 始末が悪いのです（；；） アプリを変えてもだめです。 ファイルそのものの問題なので。。。
noname#263444
回答No.1
原因としては↓が考えられます。
質問者
お礼
ご紹介ありがとうございます。 ＞受信トレイにアクセスする時に読めきれずにOEが初期化＞して新たにデータを作成したためです。 こうなってしまうのは、受信トレイがある一定以上 サイズが大きくなってしまったためと見て差しつかない のかどうか、判断に迷っています（＾＾； もしそうなら、このマニュアルのように せっかく「A」復元したメールを受信トレイに戻したら また受信トレイが大きくなって同じ現象が起きかねない のでそうともいいきれないし、、
お礼
ありがとうございました。 目からうろこでした（＾＾） こんなツールあったんですね。私の探し方が悪かったのか、とても助かりました。読めました。 でも社内には、壊れたら戻らないよ、とアナウンスします。 ツールの修復依頼が来そうだから、、（笑） 感謝です。