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受信トレイ破壊の条件とは
- 最近、Outlook Expressの受信トレイが消える現象が相次いでいます。受信トレイのサイズが400MB以上になることが原因の可能性があります。
- マイクロソフトのページではMcafeeのVirusscanを使用した環境での不具合について記載がありますが、社内ではMCAFEE製品は使用していません。
- エンドユーザに理解できる説明を考える必要があります。それができなければ、Outlook Expressの使用に危険要因があると判断されます。
- Yepes
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私も受信トレイだけが、ごっそり消えてしまった経験が有ります。 dbxは3000KB以上で残っていたので、#1のURLでの方法やインポートあれこれやってもダメで、 別サイトでしたが、フリーソフトを二つ使う方法を教えて頂き、無事メールが復活しました。 win98、IE5.01 SP2で似た環境ですしdbxも残ってる様ですから、修復方法をお教えしようと思った所 使用したフリーソフトの一つが作者のHPも無くなり、Vectorや窓の杜にも有りませんでした・・・ でも、同じ内容の物を見つけましたので、お試し下さい。 まずデスクトップにでも仮のフォルダを作り、そこに「受信トレイ.dbx」をコピーします。 万一を考え、元のdbxを残しコピーした方が良いと思います。 そして、こちらの物でコピー先のdbxをmboxに変換します。 http://www.tietew.net/soft/OE2/ （これは私の使った物では無いので、絶対と言えないんですけど・・・） 次にこちらの「MExp3228.zip」をDL&解凍してmbox→emlに変換します。 http://www.digico-m.com/shin1/ それを受信トレイにドラッグすると、元通りのメールが復活します。 この、受信トレイだけが消えたと言う現象は、たまにある様ですが やはりどなたも、メールが沢山溜まっている時に起きているようです。 私も普段は次々フォルダに移動し、受信トレイにはあまり溜めないのですが この頃はそれをサボって、かなり溜めこんでしまってたんです。 でもトレイの容量を越えたと言うより、フリーズや不正終了等がきっかけで壊れるみたいですね。 フリーズとトレイ破壊と、どちらの原因が先かは判りませんが。 やはり普段から、受信したメールはフォルダ分けしたり 特に不具合が無くとも、定期的にIEの修復・SFC等のメンテを行った方が良いと思います。
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- name-label2
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全くの素人なので当たらないと思いますが、そのPCにプロファイル機能はないですよね？つまり、スタート（またはＷｉｎｄｏｗｓキー）→設定→コントロールパネル→メール→プロファイル→常に使用するプロファイルを順次選択という機能はありませんか？私はOutlook とOutlook Expressの両方が使えるのですが、常に使用するプロファイル画面を切り替えることによって、受信トレイ画面が切り替えられるのです。同じOutlook でもこれで受信トレイ画面が切り替わる！ ですから、消えた受信トレイはプロファイルを切り替えることで読み出せるはずですが……。一定以上の容量云々が問題か否かとは別ですが、これがPCにあれば心配ないでしょう？
お礼
ご返答ありがとうございます。 しかし、問題はもっと根の深いところにあり、 始末が悪いのです（；；） アプリを変えてもだめです。 ファイルそのものの問題なので。。。
- nyozegamon
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原因としては↓が考えられます。
お礼
ご紹介ありがとうございます。 ＞受信トレイにアクセスする時に読めきれずにOEが初期化＞して新たにデータを作成したためです。 こうなってしまうのは、受信トレイがある一定以上 サイズが大きくなってしまったためと見て差しつかない のかどうか、判断に迷っています（＾＾； もしそうなら、このマニュアルのように せっかく「A」復元したメールを受信トレイに戻したら また受信トレイが大きくなって同じ現象が起きかねない のでそうともいいきれないし、、
お礼
ありがとうございました。 目からうろこでした（＾＾） こんなツールあったんですね。私の探し方が悪かったのか、とても助かりました。読めました。 でも社内には、壊れたら戻らないよ、とアナウンスします。 ツールの修復依頼が来そうだから、、（笑） 感謝です。