NECファミリーボタンでの起動ができなくなりました

質問

現在使用しているパソコンは　NEC VALUESTAR F VF5007D　です。

この機種には、キーボードの上にワンタッチスタートボタンと右にファミリーボタンというものがついていて、各ユーザーごとに割り当てておくと、ファミリーボタンを押すと電源が入って、そのユーザー名で立ち上がるのですが、たぶん10日ほど前から、ファミリーボタンを押すと電源は入るのですが、ユーザーの切り替えの画面から先にすすまなくなってしまいました。

いつも朝、自分のボタンをぽんと押して、いろいろ用事をして戻ってくるともう使える状態になっているので便利だったのですが、今は、切り替えの画面から自分の名前のところを改めてクリックするか、もう一度ファミリーボタンの自分のボタンを押さなければ立ち上がりません。

それから、キーボードの上に付いているワンタッチスタートボタンも使えなくなっています。ただし、音量の大小のボタンはちゃんと機能しています。その時、今まではディスプレイの下に、緑色の音量バーが出ていたのですが、今は出ていません。　

これらはたぶん原因が同じ様な気がするのですが、色々過去のQ&Aも見てみましたが、分かりませんでした。

どなたか、解決策の糸口でも分かる方がいれば、教えて欲しいです。
よろしくお願いします。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

とりあえずシステムの復元で正常に作動していた頃まで復元してみてはどうでしょうか？
あとは下記にあるアップデートモジュールを適用してみるぐらいでしょうか？
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod?prodId=PC-VF5007D

>ーボードの上に付いているワンタッチスタートボタンも使えなくなっています。
「ワンタッチスタートボタン」機能を有効にしたり無効にしたりする方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006377
を参照してワンタッチスタートボタンを無効にしてないか確認して見てください。また同じようにシステム設定ユーティリティの「スタートアップ」の「FaUserSW」をチェックが外れていないか確認しみて下さい。

>ただし、音量の大小のボタンはちゃんと機能しています。
>その時、今まではディスプレイの下に、緑色の音量バーが出ていたのですが、今は出ていません。
ワンタッチスタートボタンの初期化方法(Windows Me / Windows XP )
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006375
を参照してオンスクリーン設定を確認するか若しくは初期化してみてください。

お礼

お礼が遅くなりまして申し訳ありません。

教えていただいたとおり、チェックしてみました。

アップデートモジュールはすでに適用済みで、ワンタッチスタートボタンも有効になっています。
システム設定ユーティリティの「FaUserSW」と言うのは項目自体見当たらなかったので、確認できませんでした。これは必要な物なのでしょうか？見当たらないことが、この問題の原因と言うことなのでしょうか？

初期化はやってみましたが、結果は変わらずでした。ちなみに、ユーザーを切り替えた時には、右上に自分のユーザー名が出でるのに、なぜか音量バーは出ないです。

こうなったら、やっぱりシステムの復元っていうのをやらないといけないでしょうかね。きちんと何日前かまでは覚えていないので、相当さかのぼることになりそうで、なかなか踏み込めずにいます。

不便ではありますが、普段使う機能に問題はないので、色々試しつつ、解決方法を探って見たいと思います。

せっかく色々方法を教えていただいたのに、解決できなくってすみませんでした。

本当にありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

もしかしたらFaUserSWと言う名前ではなくNMUWATCHって名前になってるかも知れません。C:\Program Files\FaUserSW\NMUWATCH.EXEがファミリーボタン関係を受け持つユーティリティの実行ファイルになります。

>やっぱりシステムの復元っていうのをやらないといけないでしょうかね。
>きちんと何日前かまでは覚えていないので、相当さかのぼることになりそうで、なかなか踏み込めずにいます。
現在のところこの不具合と言うか不便な状態を除いては安定して稼動しているならシステムの復元はしないというのも一つの選択肢ですね。システムの復元によって新たな問題が発生することもありますので。
とりあえずバックアップは欠かさず取るようにしてリフレッシュも兼ね一度再セットアップを実行してみることも視野に入れておくのも良いかも知れません。

お礼

質問を締めたつもりでいまして、再び回答を頂いていたことに気付くのが遅くなりました。

ありがとうございました。

NMUWATCHという名前のファイルはありました。スタートアップにあるファイルにはすべてチェックが入っていましたので、このファイルが問題ではなさそうです。

原因は分からないままですが、しばらくは様子を見てみようと思います。他にも、不具合が色々出てくるようなら、頑張ってシステムの復元か、再セットアップも考えてみます。

本当にご丁寧にありがとうございました。