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キャビネットファイルのエラーでソフトがインストールできない

2007/10/28 12:28

OSをWindows XPからVista Ultimateにしたのですが、ソフトウェアやゲームなどを新しく入れなおそうとすると「インストールに必要なキャビネットファイル"Data○○,cab"は壊れているため使用出来ません。ネットワークエラーまたはCD-ROMからの読み取りエラーが発生したか、このパッケージに問題がある可能性があります。」というメッセージが流れ、インストールに失敗します。失敗したものは、以前は正常にインストールが行えました。失敗するものは、CDの中身を見てみるとCABファイルがあるもののようです。 Windowsはアップデートで最新のものに、IEのキャッシュやTempフォルダも削除しました。CABファイルが含まれないものは正常にインストールできたので、DVDドライブも問題はありません。解決法をご存知の方、ご教授願います。

pigman
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Windows Vista
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liquid_crystal
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2007/10/30 10:16 回答No.2

問題になっているソフトが不明なのではっきりした事は言えませんが．．． > Vista未対応ということは考えにくいです。つまり確認したわけではない、ということでしょうか？こういったトラブルの場合、対応しているかどうかは重要な確認事項です。ぜひメーカーサイトで、もしくはサポートに問い合わせるなどして正式に「Vista に対応」しているかどうかを確認してみてください。モノによっては Vista でインストールする際に必要な情報が得られるかもしれませんし。そのソフトが「Vista 対応」であるとして、 ○ 特定の cab ファイルを参照するものでセットアップが中断する ○ ディスクに傷はなく、ファイルが破損しているわけではない ○ ドライブの読み取り部が汚れて読み取りエラーになっているわけでもない ○ PC に展開される一時ファイルが壊れているなどの現象でもないということですね。あとできそうな事といえば、「管理者として実行」か「互換モード」を使ってインストールしてみるくらいですが．．． ITmedia +D PC USER：サクッとおいしいVistaチップス 2枚め：アプリケーションを管理者として実行する http://plusd.itmedia.co.jp/pcuser/articles/0704/05/news004.html 【特集】～インストールから設定・活用まで～すべてが分かるWindows Vista大百科 (37) 互換モード | パソコン | マイコミジャーナル http://journal.mycom.co.jp/special/2007/windowsvista/036.html でも、「管理者として実行」という作業はそれなりにリスクが伴うものですし、互換モードはそもそも Vista 非対応のソフトを動作させるためのものです。ここまでくると、ソフトメーカーのサポートに問い合わせてみた方がいいように思いますが．．．。サポートに聞いてみる事も検討してみてはどうでしょうか？

liquid_crystal
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2007/10/28 17:26 回答No.1

このような場合は、まず表示されたメッセージに書かれている事を確認します。 > 「インストールに必要なキャビネットファイル"Data○○,cab"は壊れているため使用出来ません。ネットワークエラーまたはCD-ROMからの読み取りエラーが発生したか、このパッケージに問題がある可能性があります。」要約すると当該の cab ファイルが読み取れないという事ですね。その原因としては、メッセージに書かれている「読み取り時のエラ」ーが起こる原因を考えます。一般的には、CD-ROM に傷がついていて読み取りに失敗している、読み取るドライブのピックアップが汚れて読み取りエラーを起こしているなどです。 CD-ROM を確認して、傷がついていないか確認してみてください。 CD-ROM は構造上、円周方向についている傷に弱くなっています。円周方向と垂直に近い角度でついている傷 (中心から外へまっすぐ伸びるような傷) には比較的強いですが、それでも限度はあります。傷が大きい傷 (指の爪で軽くひっかいてみて、引っかかるのが判るくらいの深さ/幅) の場合、読み取りに失敗する原因になる場合があります。このような傷がついてしまった場合、ダメモトで表面を研磨してみるか、メーカーにお願いしてディスクを送ってもらう (ほぼ有償です) くらいしかないと思います。ディスクを研磨してみる場合、一応ですがこういった製品が販売されています。ディスク・セーバー（手動タイプ） - CK-DS2 http://www2.elecom.co.jp/accessory/cleaning/media/CK-DS2/ ディスク・セーバー（電動タイプ） - CK-DS1 http://www2.elecom.co.jp/accessory/cleaning/media/CK-DS1/ また、傷ではなく汚れでも同じような現象が起こる事もあります。その場合でも、専用のクリーニングキットを使う事で改善するかもしれません。 ※ 自分でティッシュなどでクリーニングする方法もありますが、それで傷をつけてしまう可能性もあるので気をつけてください。市販製品では下記など。マクセル DSK-CW(S) DVD／CD用ディスククリーナー：ヨドバシ・ドット・コム http://www.yodobashi.com/enjoy/more/i/cat_1045_138_11152015/14538607.html サイバーガジェットディスク用クリーナーキット：ヨドバシ・ドット・コム http://www.yodobashi.com/enjoy/more/i/cat_219_224_2027683_39495745/2340635.html すでに確認済みのようですが、ドライブのピックアップが汚れていた場合は市販のクリーナーで清掃すると改善する可能性があります。これは普通に売っている、千円～二千円程度のもので十分できますので、それくらいの出費なら試してみる価値はあるかなと思いますが、どうでしょうか。あと可能性としては、そのソフトウェアが Vista に対応しているかどうかも確認してみてください。メーカーのサイトに Vista へインストールする場合の注意事項など情報があるかもしれません。

質問者