店員の態度は

質問

店員として働く皆様に聞きたいのですが　正直お客さんのことをどう思っていますか　気に入ったお客さんだとついついサービスよくしたりとかはするんでしょうか　気に入らない客には愛想悪くしたり　影で何か言ってますか? 　個人的な感情は入りますか　何か感じ悪い店員が多いような気がするんですが　店員側ではなく　僕になにか落ち度があるのでしょうか

回答No.2

ap10

ちょっと被害妄想かなと・・・

一応大学時代にずっとお客様相手にバイトしてました
やはり嫌なお客はいますが、ある程度まともに相手します
どうしてもダメなお客に関しては担当を替えてもらったり、少なくとも自分が相手しなくていい環境にふってもらいます
それがお店側にとってもマイナス点がないからです（トラブルに発展する可能性がなくなる）

例えば店員にとって嫌なお客がいて、その人に対してだけサービスを悪くしたり、愛想悪くすると、他のお客が必ず見ていてマイナスになります
ですので、しません
ちなみに裏で言い合う事はあります
表で顔に出せませんので、裏では正直愚痴ってます

ちなみに気に入ったお客に関しては当然サービス良くなりますよ
これは仕方ない
しかし、あくまで他のお客に判らない程度に抑えます
あからさまにやると当然他のお客にとって不快に感じさせるのでマイナス

マイナスを作らないのは当然
お店は営利目的ですから・・・

尚、たまに自分の精神面をコントロール出来ない人は正直いて、お客相手だというのにろくでもない態度を取る店員がいるのは確かです
ただし、かなり少なく、確実に店側から怒られてます

つまり「何か感じ悪い店員が多いような気がする」のであれば、それは気にしすぎ
もしくはかなり問題のある行為をしているかというところ
（例：ドレスコードのあるレストランにジーパンで入ろうとしているとか・・・）
少なくとも初めて入ったお店でそう感じるのであれば、99%は被害妄想でしょう

回答No.1

noname#45642

貴方の考えすぎか、店員や他の人に悪い印象を与えているのでしょう。
店員は来店する客を全員お客としてみなしますが、客の態度が悪ければ、人間ですから、顔には出るとは思いますよ。