Norton Internet Security2007の更新サービス、 残り３０日あるのに 「要注意」 警告が消えない

質問

Norton Internet Security2007を使用しているのですが、期限は残り３０日あります。
本日 「要注意」 という警告がありました。

解決するために「更新サービスが切れるため、更新サービスをお申込下さい」とあるのですが、
私は毎年、新しいソフトに入れ替えているので更新サービスは受けません。
「更新サービスキャンセル」を選択すると「要注意」の警告のままです。
また、更新サービスは「後で申し込む」を選択しても、やはり「要注意」の警告は消えません。

「要注意」という警告を解除するために、
一応出来る事　( ヘルプやシマンテックのテクニカルサポートも検索しましたが、解決方法がみつかりませんでした。
また、シマンテックの有料電話によるサポートは平日のみでした。
休日でなくても電話サポートは以前電話した時、込んでいてつながったことがありません。 )　はしてみたのですが、
「要注意」という警告が消えずに大変困っております。

「要注意」の表示のままなので、タスクバーのNorton のロゴの部分の通常の緑色でなく、危険を示すオレンジ色です。
これでは、セキュリティリスクが起こっても直ちに気づく事が出来ません。

Norton Internet Security2008通常版をパッケージ購入。
明日21日に手元に届きます。(年末に２台目のPCでも利用します）

みなさまのお力をお貸しください。

回答No.3

jemusu-honto

こんにちは！

＞その様な仕様に成ってます。
＞何をご覧になりお知りになったのですか
警告表示の表示を出さなくする設定が無い事が仕様なのでは？

＞その警告以外に警告のあるなしをチェックする必要はないと思って良いのですか？
設定がデフォルト又はNIS推薦の設定ならば問題無いと思います。

※2007、2008は設定に問題が有る時はNoton Prtection centerと NISアイコンが赤の×に変化しますが、アイコンはNoton Prtection center, NIS, Addonpack,の３つ、それぞれで表示出来るので何の警告かは表示で分かると思います。

タスクバーの表示は変わりませんが、セキュリティリスクが出た場合はポップUPでも画面に出るので気付くと思います。

※毎日PCを使う方も居れば殆ど使わない方も居るので警告が長期間出る様に成ってると理解すれば良いとおもいます、又NISは５つのバージョンを利用して来ましたが何れも「期限切れ警告」は出てたと思います。

回答No.2

noname#63990

僕の場合には、NIS2007を持っていて先月無償でNIS2008にアップデートし利用中です。後２０日くらい期限が残ってます。
ですから、同じように要注意マークが残り３０日くらいから出ています。
たぶんこのままだろうと思っていたのですが、こちらの質問を見てからいくつか確認してみました。
２００７のパッケージの箱の中には、小さいマニュアルがありますけど、リスクがあるときにはバツになる・・・みたいです。
それと試しにAutoProtectを１５分無効にすると、バツのマークになることを確認しました。

ただこれは２００８の場合ですし、一部のリスク状態の結果に過ぎないのかも知れません。
けれど、期限に関する以外のリスクについては、マークは別に表示される可能性はあるかなと思います。
少しだけ分かったことですが・・・。

補足

テストありがとうございました。NIS2008をお使いでも参考になります。
>リスクがあるときにはバツになる
バツのマークは、Internet Securityを起動中にウインドゥ内に表示されるのですね。
その時、タスクバーのNorton のロゴの部分はオレンジ色のままで変化はないですよね？
NIS2008では、タスクバーのNorton のロゴはNIS2007とは外観(文字、色、大きさなど)は変わりましたか?

>期限に関する以外のリスクについては、マークは別に表示される可能性
別に表示される → o-nn-ta-deさまでしたら、例えば、どのように警告があると思われますか？

回答No.1

ryuuhyou_d

そういう設定になっているようなので、その警告は消せません。
私も、うっとうしいなぁと思いながら、更新サービスを適用するまで
我慢してますので。

補足

>そういう設定になっているようなので、その警告は消せません。
そうなんですか。随分と不便ですね。
Internet Securityを５年位使用していますが、今まではこういうことはなくて、
シマンテック社が自社以外からソフト(Internet curity)を購入させないようにする手段に思えてきました。

質問ですが、
タスクバーのNorton のロゴの部分が危険を示すオレンジ色のままでも、
通常の緑色の時と同じ状態とみなし、
警告は 『「更新サービスキャンセル」を選択しての「要注意」の警告」』 であり、
特別に、その警告以外に警告のあるなしをチェックする必要はないと思って良いのですか？

>そういう設定になっているようなので、その警告は消せません。
私は、確認できなかったのですが、何をご覧になりお知りになったのですか。
ひとりで解決できたかもしれないので、どこを見れば判断できたのか。
見落としがあったら気付きたいです。
どういう判断だか少し具体的に教えて下さい。
あるいは、何々のところに
「はっきりとは書いていないが、○○○は○○○です」というくだりがあったので、判断した。

よろしくお願いします。