ネットワーク接続の表示がなくなっている理由は？

質問

いつもお世話になっております。IBMのT21、Windows2000のPCの件です。突然、インターネットに接続しなくなり、IPCONFIGでもIPが認識できませんでした。問い合わせたところ、回線には問題なかったので、端末の確認をしたところ、ネットワーク接続から、ローカルエリア接続のアイコンがなくなっており、IPアドレスの設定がなくなっていたのが原因のようでした。ローカルエリア接続のアイコンが、何かの操作をしたことがきっかけで消えてしまうことはあるのでしょうか？

回答No.2

haney7777 · ベストアンサー

デバイスマネジャの中に，ネットワークアダプタは存在しますか。
ネットワークアダプタの中に「Microsoftネットワーク用クライアント・Microsoftネットワーク用ファイルとプリンタ共用・インターネットプロトコル（TCP/IP)がありますか。
なければ，追加でそのものを揃えます。
後は，スタート→プログラム→アクセサリ→ネットワーク接続。これで，ローカルエリア接続のアイコンが起動します。接続後は再起動を忘れずに。
おそらく，ネットカードの安心な引き抜きをしていなかったので，その様な現象が起きたのでしょう。

お礼

ありがとうございます。
何が原因かはわからないのですが、ドライバ自体がなくなっておりましたので、T21用のドライバをインストールし、IPを再設定したところ、使えるようにはなりました。

使用者はPCに詳しいとは思えませんので、通常どうり起動させたというのですが、どういった操作をしたらなくなってしまったのか、気になっております。

ありがとうございました。

回答No.1

k-f3

インターネットに繋がれなくなった・・・・・
ルーターやモデムなどネットワーク機器を点検する。
電源コードやＬＡＮケーブルが外れていたという、単純なトラブルの場合もあります。
夜間はメンテナンスが実施され、繋がらない時間帯もあります。
メンテナンス後や停電により、接続が途切れることもあります。
きちんと接続されていても繋がらない場合は、ネットワーク機器の電源を切り、再起動することにより接続されることもあります。

消えてしまった原因はわかりませんが復元方法について・・・・・
システムを復元する。
[スタート]　→　[すべてのプログラム]　→ [アクセサリ]　→ [システムの復元]　→[システムの復元開始]画面で、◎[コンピュータを以前の状態に復元する]をチェック　→　[次へ] →　[復元ポイントの選択]画面で、[表示のカレンダーで、トラブル開始前の太字の日付をクリックしてください]　→ [一覧で復元ポイントをクリックしてください]　→　[次へ]　→ 復元ポイントを確認後 [次へ] → [システムの復元作業開始] →[Windowsの再起動] →　[復元が完了しました]　→　[ＯＫ]／完了する。

お礼

詳しいご説明を有難うございます。
単純トラブルは確認し、ネットワークも確認しましたので、
PCの側の問題と思います。また、おかげさまで既に復元、というか、ドライブを再インストールし、IPも設定し、稼動確認は取れたのですが、なぜ突然消えてしまったのか？というのが不思議です・・・。

有難うございました。