IEが著しく動作遅延

質問

社内SEのものです。

先週火曜日から、一部のユーザから、IEが異常に遅くなった、という苦情が出ており、共通項が、iexplore.exeが画面数より一つ多く実行されており（タスクマネージャ）、CPU使用率が100％に達しています。

メモリ消費の大きいほうを強制終了すると負荷は軽減し、一般的な速度に戻るのですが、10/9前後で要因となるようなパッチリリース、スパイウェアなど情報を探していますが近い事例が見当たりません。

どなたか情報提供してくださる方いましたらご教示いただくと助かります。

環境：Windows XP pro　sp2
症状：IE6の動作速度が著しく低下
　　　　通常5秒　→　30秒所要
一時対応：画面数より多く稼動していると思われるiexplore.exeを強制終了
発生時期：2007年10月9日より

回答No.1

HDKYZK1978 · ベストアンサー

＞一部のユーザから、IEが異常に遅くなった、という苦情が出ており
＞スパイウェアなど情報を探していますが近い事例が見当たりません。
実際貴社のセキュリティ面はどうなってますか？
一部のユーザは特定の部署とか決まった枠組み内にある方々ですか？
普通に [Temporary Internet Files] フォルダを整理とかしてみましたか？
症状が発生する直前に何かしましたか？

お礼

ご返信遅れ、申し訳ありません。
当該症状、ウィルスの類ではなく、弊社内部のアプリケーションのようでした。。