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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:IEが著しく動作遅延)
IEが著しく動作遅延している!原因と対処方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- 先週火曜日から、一部のユーザから、IEが異常に遅くなったという苦情が出ており、iexplore.exeが画面数より一つ多く実行され、CPU使用率が100%に達しています。
- 一時的な対処方法として、メモリ消費の大きいiexplore.exeを強制終了すると負荷が軽減され、通常の速度に戻ることができます。
- 目立った要因や原因となるパッチリリース、スパイウェアなどの情報は見つかっていません。情報提供があれば助かります。
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>一部のユーザから、IEが異常に遅くなった、という苦情が出ており >スパイウェアなど情報を探していますが近い事例が見当たりません。 実際貴社のセキュリティ面はどうなってますか? 一部のユーザは特定の部署とか決まった枠組み内にある方々ですか? 普通に [Temporary Internet Files] フォルダを整理とかしてみましたか? 症状が発生する直前に何かしましたか?
お礼
ご返信遅れ、申し訳ありません。 当該症状、ウィルスの類ではなく、弊社内部のアプリケーションのようでした。。