術後、顔に傷が残る場合

質問

私は20代後半の男です。先月業務中事故に遭い、口腔内の骨折してしまい、13日に手術を受けました。術後、3日程経って初めて鏡で顔を見たところ、唇の上から鼻の脇にかけて線状のカサブタが3本出来ていることに気が付きました。そこで担当の歯科医に「この傷は何なのですか？」と質問したところ、「器具で引っ張ってるときに引っ掻いて出来た傷」であると説明されました。

術中に顔を器具で引っ掻かれた際に出来た傷3本のうち2本は傷が浅かったのですぐ消えたのですが、もう1本の傷跡はまだ残っています。唇の上から鼻の横まで3cm程、ボールペンで線を引いた様な赤黒い傷となっています。
線の太さとしては1.5メーターくらい離れていて認識出来る程度です。

今、以下のようなことを考えています。

１　術後、何か応急処置をしていれば、もう少し傷が目立たなかったのではないか。

２　病院側は3日後にこちらから傷について質問するまで、入院していたので毎日顔を合わせていたにも係わらず、何ら説明が無かった。

３　質問しても、お詫びの一言も無かった。

皆様はどう思われますか？　また、このような状況でこちらが病院にクレームを付けたり、仮に何らかの代償を求めたりすることについてどう思われますか？

こういった場合の社会通念がわからないので１～３のような疑念が妥当なのかもわかりません。皆様のアドバイスと意見を頂きたく投稿しました。

今回の事を知合いの看護士に相談したのですが、その彼が言うには「患者が男性の場合、顔に傷が付いても大して重要視されないので放っておかれるかもしれないね」とのことでした。

回答No.1

noname#61267 · ベストアンサー

男性の顔の傷は女性のものに比べて軽く見られるという風潮、とても歯痒いです。同じ顔なのに!!お怒りごもっともです。

まず、３が病院側で一番良くない対応だと感じます。
手術中、期せずして鉤が外れてしまう、これは人的なエラーとして発生しても致し方ない部分ではありますが、
"すみません、手術でかけた鉤でひっかいた傷のようです。あまりに残るようなら、ご連絡ください。"
と言うのが社会通念というか、人間的な対応ですよね。
説明や詫びを入れたら負け、のような感じに思っている先生が多いのが、事実であることは情けない限りです。
うちの病院では、そのようなことがあったら男性女性に関わらず、まず謝罪し、
もし治療に関係ない傷が残って気になるとの訴えがあれば倫理委員会などの会議にかけて治療することとしています。

引っかいた傷ということで、本来の治療とは関係ない部分(できるべくして出来た傷ではない)ので、
もう少し見て、あまりに傷が残り続けているようなら、術後通院があるのなら「先生～これ治らないよ？」と言ってもいいと思います。
そこで謝罪がないなら一度弁護士の方に"１，２，３の件で治療した医師に腹を立てている。病院側に誠意ある対応を求めたい。"と、
(医療過誤についての無料相談もあります)相談されてみてはいかがでしょうか。

蛇足ですが、傷の部分は日光に弱くなっていますので、できるだけ痕が残らないよう、
現在も残っている傷の部分には、刺激の少ない日焼け止めクリーム(子供用など)を塗っておくようお勧め致します。
傷が治るよう、より良い解決法が見つかるようお祈り申し上げます。

参考URL：

http://www.horitsu-sodan.jp/#detail

お礼

どうもありがとうございます。看護の方にも、「そんな傷の報告受けてない。その傷は術中に付いたんじゃなくて最初からあったものでしょ？」などと信じて貰えず、精神的に孤立したような気持ちになっていました。

通院中にも傷が残り続けていたら「まだ治らない」旨、言ってみようと思います。僕のかかった病院にも倫理委員会あるいはチェック機関のようなものあるのか調べてみようと思います。

少し日が経ってしまいましたが、これから日焼け止めも使おうと思います。

とても勇気付けられました。本当にありがとうございます。