ブルーバックの原因と対策

質問

XPのノート、セレロンM1.4G224MBRAMです。購入2年弱です。
8ヶ月ほど前トラブルでボード交換をしてもらっています。
１ヶ月前立ち上がらなくなり、再インストールしました。
アップデートは終わっています。
再びブルーバックが何回か起こっています。
今回は
STOP:0x00000024(0x001902FE,OxF2F3669C,OxF36398,0xF9E62825)
atapi.sys-Address F9E62825 base at F9E5C000,Datestamp 41107b4d
です。リセットをかけたら、LANとHDのアクセスランプが激しくつきっぱなしでさらに再起動をかけて、今動いている状態です。
原因と、修理可能か、などアドバイスをいただけたらと思います。
よろしくお願いします。

回答No.7

maoo2022 · ベストアンサー

＃５魔王です。
＊良い傾向のようで良かったですね。
＊「重複ファイル」については、今回の症状には必要ないように思われますが、一応こちらを参照ください。
{http://www15.ocn.ne.jp/~sanin/indexgoo2022e.html}
＊魔王はオプション設定をこの様に設定して使用しています。
参考になれば幸いです。

お礼

お礼が遅くなりました。
締めると、発生しそうで不安でしたが、
あれから、発生しておりません。
皆様のおかげです。ありがとうございました。
(コピペですみません。また助けてください）

回答No.8

Area-88

> これを購入したときに箱の中に入っていたＣＤで、
それならライセンス違反ってのは間違いですね
270Wに入っていない物（インストールディスクすら付属していない）だと思っていました

まあ、初期化後に「大量に」ソフトを、入れたり消したりしているなら別だけど

お礼

お礼が遅くなりました。
締めると、発生しそうで不安でしたが、
あれから、発生しておりません。
皆様のおかげです。ありがとうございました。
お礼が遅れている間に、日立もいよいよパソコン撤退決定。
６８００のベーシックマスターからはじまった歴史も幕、さびしい限りです。
このマシンはなんかウサンくさいところがないわけではないですが、
この日立のパソコン、大事にしたいとおもっています。

補足

回答ありがとうございます。安心しました。
もともとこのモデルはビジネス用の特化させたヘビーディユーティ仕様を家庭用にモディファイさせたもののようなので、コストパフォーマンス抜群で、最低限のソフトが添付されているため、ソフトがついてないものに対して１万以上高い値段で買ったものです。(その程度のソフトはもちろんすでに何セットか所有していますが、何台目のこととはいえ、ワード使用は避けて通れないので、もったいない気持ちは持ちつつ、安心その他を同時入手したかったので、インストールモデルを選択しました）そのせいか、ハードに依存するソフトとoffice2003はリカバリーＣＤで復帰するのですが、その他のソフトはＣＤでの提供なのです（当たり前か）。ただ購入時にインストールはされておらず、自分でいれることになっていたようです。ここで相談させてもらった段階では、それをすべてインストールはしましたが、その他ソフトはまったくといっていいほどいれてはいません。（プリンターのドライバーぐらいはいれたかもしれませんが、こういう常識的日常作業はやったことそのものを覚えていません。）
だたあまり安物を買ってしまったという思いはあり、言うことをきかなかったら、買いなおしてもなんて。
しかし、とりあえず３日はうごいています。
相談していろいろお教えいただき感謝しています。
原因らしきものが、把握できていませんので、まだ不安で、
もうしばらく閉めませんので、事あったときは、
アドバイスをお願いします。

回答No.6

Area-88

初期化して再インストールしてるみたいだから
総合的に判断してマザーボード不良かメモリ不良のどちらかです

メモリを別スロットに刺してエラーが出なければスロットが悪いが
エラーが出るならマザーボード不良かメモリ不良かの判断はつきません

気になる点の1個目も2個目も
ブルーバックの原因にはならないから関係ない
ただ2個目はライセンス違反

> 修理するより廃棄したほうが何かと安く付くような気がするのですが、
実際にマザーボード不良なら破棄した方が安いです
まあ、破棄するなら欲しいですけどね

お礼

お礼が遅くなりました。
締めると、発生しそうで不安でしたが、
あれから、発生しておりません。
皆様のおかげです。ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。ブルーバックの原因にならないと断言いただき、
一番の不安については、絞込みができるようなので、感謝します。
ご指摘の
>ただ2個目はライセンス違反の件ですが、
>>BACKUP-DA　FLORA　Edition(マシンは日立270W　NB8）をインストールしたこと。
>>なんとなく気になってアンインストールしましたが、これが怪しいような
質問させてをらっているトラブルのマシンは日立　FLORA　270W　NB8で、
これを購入したときに箱の中に入っていたＣＤで、
プレインストールはされていませんでしたが、
簡単な1枚ほどの説明書付きでした。
今回立ち上がらなくなったので、対策として
バックアップ体制を強化できたらと思い、
インストールしたものです。
ＣドライブでなくてＤドラにインストールしたことが
ライセンス違反なのでしょうか。
>>修理するより廃棄したほうが何かと安く付くような気がするのですが、
>実際にマザーボード不良なら破棄した方が安いです
>まあ、破棄するなら欲しいですけどね。
この言葉で、努力する甲斐があると力づけられました。
メモリーですね、もう少し努力します。
（アップデートはやったとおもってましたが、
更新プログラムが残っていたようなので、
とりあえずやっている最中です。）

回答No.5

maoo2022

＊おはようございます。魔王です。
そうですよね。これだけの知識を以って改善を試みて今の状態では、めげてしまいますよ。
＊ここまでやると、もうハード（ＨＤＤなど）を疑うしかないような。
＊でもあと一点、試して見られてはいかがでしょう。
■システムの無効なレジストリ・不要なファイルなどを検索表示し、ユーザーが任意にこれらを削除するツールがあります。
＊ソフトウェアの問題なら、これで改善されるような気がするのですが。
■［EasyCleaner］
（このプログラムはVistaでの動作は確認されていません。）
EasyCleanerはコンピュータの不要なレジストリや不要なファイル、重複ファイル等をスキャンして削除することができるツールです。
またスタートアップやプログラムの追加と削除、ディスクの使用状況を管理することもできる便利なソフトです、日本語で使用できます。
◇機能
◇無効なレジストリの削除
◇重複ファイルの検索と削除
◇インターネットエクスプローラーの一時ファイル、クッキー、履歴などの不要ファイルの削除
◇システム内の不要なファイル（.bak.chk.tmpなど）を削除
◇MRUリスト(最近使ったファイル)の削除
◇プログラムの追加と削除
◇無効なショートカットの削除
◇アンドゥで削除したレジストリを以前の状態に復元
◇スタートアップに登録、トレイに格納、アップデートをチェックなどのオプション機能
{http://cowscorpion.com/Cleaner/easycleaner.html}
◇スクリーンショット
{http://cowscorpion.com/Screen-Shot/EasyCleaner.html}
◇ダウンロード
Download: 　EClea2_0.exe (2.81MB)
{http://cowscorpion.com/dl/EasyCleaner.html}
◆Vista 対応はこちら［nCleaner］こちらを好まれる方も居られます。
Windows XP, 2003, Vista
{http://freesoftdownload.1-yo.com/utility/hdd-os-check/ncleaner.html}
＊もともとSTOP:0x000000??のエラーはMicrosoftも解析出来てないのですから。
＊お試しあれ。

お礼

あれから、ブルーバックは面会していません。
ありがとうございました。
おそらくこの辺に原因があったようです。
お礼がおそくなって申し訳ありませんでした。

補足

まおさん。何度も、ありがとうございました。
なかなかすてきなソフトを紹介くださいまして、
ありがとうございました。
「重複ファイル」の使い方がいまいちわかりませんが。
それ以外は全部試してみました。
その成果かどうか、今のところ、ブルーにはなってません。
ひょっとして、かなり、なんとか、の感触ではあります。
とりあえずはご報告まで。

回答No.4

maoo2022

こちらを参照：
STOP メッセージ 0x00000023 と 0x00000024 説明 : FAT_FILE_SYSTEM または NTFS_FILE_SYSTEM
一般的な原因 : ハード ディスクが断片化しているか、過剰なファイル I/O が存在します。この STOP エラーは、ドライブ ミラー ソフトウェアまたは一部のウイルス対策ソフトウェアが原因となっている場合もあります。
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windowsserver2003/ja/library/ServerHelp/fc8efbed-4ea6-4068-9f55-40801292ec6d.mspx?mfr=true

お礼

お礼が遅くなりました。
締めると、発生しそうで不安でしたが、
対応策を教授いただいてから、発生しておりません。
皆様のおかげです。ありがとうございました。

補足

CHKDSKができないぐらいのパンパンでしたので、再起動できなくなったので再インストールしました。チェックディスクは再インストール時に何回もかけています。
ただ、気になる点が２つ。
１．購入時設定のＣドラの容量がなく。Ｃドラしかインストールできないソフト対策で、officeでさえ、Ｄドラにインストールしたこと。
２．BACKUP-DA　FLORA　Edition(マシンは日立270W　NB8）をインストールしたこと。なんとなく気になってアンインストールしましたが、これが怪しいような気が。
修理するより廃棄したほうが何かと安く付くような気がするのですが、
これについても、アドバイス願います。
ドライバーとか端末の話だとうれしいのですが。

回答No.3

violet430

> 8ヶ月ほど前トラブルでボード交換をしてもらっています。
> １ヶ月前立ち上がらなくなり、再インストールしました。

前回のトラブルの原因は何で何を交換したのですか？
HDD未交換ならHDD障害が疑われます。
マザーボード未交換ならこちらも怪しいです。
メーカへ再度相談すべきです。

お礼

お礼が遅くなりました。
締めると、発生しそうで不安でしたが、
あれから、発生しておりません。
皆様のおかげです。ありがとうございました。

補足

前回はプリンターポートのトラブルでした。
念のためマザーボード交換とのレポートでした。
交換しなかったほうがよかったのでは、と悔やんでいます。
今日は0x0000008Eでブルーバックいやになってきます。

回答No.2

Area-88

STOP:0x00000024の原因として考えられる物とたら
エラーを出しているファイル（atapi.sys）自体の破損
断片化の著しいドライブ
大量のファイル 入出力後
一部のドライブ ミラー ソフトウェア
一部のウイルス対策ソフトウェア
HDDの破損
マザーボードの破損

HDDのエラーチェックでHDDに問題なければ
リカバリをして、それでも発生するなら
有償のメーカー修理か買い替えです

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
エラーを出しているファイル（atapi.sys）自体の破損＝可能性あり
断片化の著しいドライブ＝再インストール後しつこく掃除はしました。
大量のファイル 入出力後＝トラブル時のことが説明できないやつがつかっていたので、ありうる。（ソニーのソニックステージ充電時に発生とのこと）
一部のドライブ ミラー ソフトウェア＝動きが鈍くなるので先日削除しました。
一部のウイルス対策ソフトウェア＝AVGいれてます。
HDDの破損＝充分ありえます。
マザーボードの破損＝充分ありえます。

回答No.1

bonnumaman

ディスクがおかしいか、ファイルシステムが破損してるかが疑われます。
http://support.microsoft.com/kb/883003/ja
ここみて対処法を実行してみてください。
それからパソコンが起動はするのであれば、マイコンピュータ右クリック→管理→イベントビューアの中のシステムのところに赤の×が出ていませんか。
その現象出た時間あたりに。

それがわかれば書いてみてください。

お礼

すみません。回答ありがとうございます。
時間も遅いので、こういうときにわかってないことにチャレンジすると
えらいことになるのは、・・・
結果は、後日報告いたします。