スタンバイから復帰できません・・・（WinXP SP2）

質問

スタンバイ状態から復帰させようと、適当なキーを押すと、青い画面にWinXPのロゴと「開始するにはユーザー名をクリックしてください」と書かれた画面が表示されます。
ここで、ユーザー名をクリックすると、画面が真っ黒になって、全く操作ができなくなります。一体何が悪いのでしょうか。

先日までは特に問題なく使用していました。急に復帰できなくなったのですが、直前に周辺機器をつないだり、プログラムをインストールした事はありません。

パソコンはあまり詳しくなく、どこまでの情報をお伝えすればよいのかも解りませんので、情報不足かも知れませんが、何かお解りになる方がみえましたら、教えてください。

回答No.2

violet430

ノートパソコンならバッテリの消耗やメモリ異常が考えられます。
デスクトップならメモリ異常が考えられます。
これらに問題がない場合は一度OSを再インストールすることをお勧めします。

お礼

ご回答ありがとうございました。

デスクトップですので、メモリ異常とのことですが、人のＰＣからメモリを借りてきて付け替えてみましたが、状況は変わりませんでした。

ＯＳ再インストールしかなさそうですね・・・。
ありがとうございました。

回答No.1

Refefee

ウイルスの可能性は、否定できないかもしれませんね。
ウイルス検知ソフトによる、ウイルス感染ファイル削除をお勧めします。
また「開始するにはユーザー名をクリックしてください」ところに、シャットダウンというボタンがたぶんあると思います。そこで、シャットダウンして、再起動するのも、多少時間はかかりますが、最善の方法かもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございました。

ウイルス○スターの最新パターンファイルで検索してみましたが、感染はありませんでした。

パソコンの使用状態からして、いちいち再起動するのも非常に面倒なため、スタンバイ機能を利用するのですが、困りました。（30分～2時間程度使用し、1～2時間程度席を外す際にスタンバイにして使用するというパターンですので・・・）

ありがとうございました。