ウィルスバスターのアンインストール後

質問

ウィルスバスターのインストールがうまく出来ず、アンインストールをしたら急にインターネットがつながらなくなりました。
あと、インストールをするのにシリアル番号がわからなくなってしまいました。よくある質問のＣＤジャケットもなくどうすればいいのでしょうか？

回答No.2

yoshithk23

次の方法で、ウイルスバスターを完全アンインストールしてください。

トレンドマイクロ　
サポート
ウイルスバスター2007アンインストールツール
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061835

シリアルナンバーは、ウイルスバスタークラブへWebフォームで問い合わせしてください。

ウイルスバスタークラブ > シリアル番号確認方法
シリアル番号確認方法
http://inet.trendmicro.co.jp/customer/h_serial_form.asp

回答No.1

cocomonchi

私も以前、アンインストール後にインターネットにつながらなくなりました。
その時はTCP/IPを入れなおしたら直りました。
シリアルは・・・どうしましょうね。。

補足

ありがとうございます。
TCP/IPをどのように入れなおしたらいいでしょうか？
初心者ですみません。