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パソコン本体からギーッという異音がします。やるべきことは何でしょうか？
こんばんは。 いつもお世話になります。 ３年前に購入したノートパソコンを使用していますが、今日、突然本体からギギ・・という異音が発生しました。本体の裏に耳を当ててみましたが、全体から音がしています。 あわてて電源を切り、しばらくしてつけましたら、５分後くらいに、金属が引っかかるような大きな音に変わってきました。あわてて切りました。今は違うパソコンから書き込んでいます。 これはHDDの故障でしょうか。 考えられる原因は、 １．小さな虫が入った（部屋によく入ってきます） ２．昨日の夜、ニンテンドーDSロムというのを初めてダウンロードしようとしたのですが、HPのあるリンクをクリックしましたところ、突然画面が青くなり、文字だけのエラー画面になってしまいました。クラッシュというものでしょうか。 ３．その他 HDDには、かけがえのない写真とメールのデータが入っており、なんとかこれだけでもUSBフラッシュメモリに移動させたいと考えております。 そこで、 １．この症状はやはりHDDの故障なのか ２．考えられる原因は何でしょうか。HDDの中の回転軸がずれたのでしょうか ３．これから起こる現象は、HDDの破損でしょうか ４．私が今すべきこと・最良のことは何でしょうか につきまして、経験者の方、お詳しい方にアドバイスいただければ幸いです。 どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m
- uchari2007
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- ノートPC
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質問者が選んだベストアンサー
１、可能性は高いです。コツン、コツンというような繰り返す音があるのであれば高確率でＨＤＤのヘッド損傷です。青画面の文字の内容が分かれば手がかりになるのですが… 操作に問題がなく派手な音が同じテンションでずっと続くようであれば＃３様の指摘されるファンかもしれません。 ２、経年劣化です。ＤＳのロムは特に原因ではないと思います。ただ、ＨＤＤにアクセスを繰り返すような悪意のある仕掛けがリンクにあった可能性はあります。 ３、ＨＤＤ損傷とは確実に断言できないためわかりませんが、３年前のＰＣであればＨＤＤは相当痛んでいるとは思います。 ４、ＨＤＤ損傷が原因であると仮定するとして、起動するのであれば速やかにバックアップを。その後完全にフォーマットしてからのリカバリーですね。 起動しないのであればメーカー保証などは既に期限が切れていると思いますので分解して別ＰＣに物理的につなぎ、データを抜き出せるか試す、という手段があります。多少知識の必要な操作ではありますが、そう難しくはないです。かけがえのないデータのためであれば勉強することもそう苦にはならないでしょう。 それでもダメというのであれば、ＨＤＤを物理的に分解してデータを取り出すサービスに依頼する方法ですね。おそらく十～数十万円かかりますが、かけがえのないデータであれば仕方ないでしょう。 また、小さな虫ですが、フタを開けるとビッシリ…というような状態であれば故障の可能性には十分なります（最悪発火します）
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- Mtakanashi
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過ぎたことは仕方ないが…後々の反省として一点 ＞HDDには、かけがえのない写真とメールのデータが入っており かけがえのないものを、バックアップもとらず、PCに (しかもノートPCに)入れておく神経を疑いますね。 経験が豊富というのは、こういう馬鹿をやらない…という事です (知識や経験がいくらあっても、そういう事が出来ないといつまで 経っても初心者を卒業出来ないよ)今後気をつけましょう しかし参りましたね。 お陰で、ベストの選択である ノートPCの故障だから、メーカで分解/確認が困難になってます。 (理由：メーカは基本的にHDDの内容を保証しない） メーカによっては、客から修理に出したのに直ってない という 苦情を避けるために、HDDにテストプログラムを入れ動作を確認後 修理したPCのHDDは全て初期化して返却…としてる処もあります。 最悪、PCを諦めるか、データを諦めるか決断しておくべきですね。 データ優先なら、HDDを取り出して別のPCで吸出しでOK まぁ、よく考えて決めて下さいな。 ちなみに、なんとかノートPCを動かして、HDDデータを吸い出そう というのは一番の愚策なので止めましょう。 まぁ、壊れてもいいや…というのなら、止めませんし 恐らく、虫なら半月も経てば死んでしまうのでOKかも知れませんが 中がどうなってるか判らないのに、動かしてみるなんてのは冒険を 通り越して蛮行ですよ。
お礼
こんにちは。 お礼が遅れて申し訳ございませんでした。 アドバイスありがとうございました。 バックアップは不定期ですが、取っています。 1ヶ月前にとったバックアップがせめてもの救いですが、それから今日までのデータは飛んでしまいました。 データはあきらめました。 参考になりました。 この度はありがとうございました。
- higejiisan
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私はファンだと思います。もしそんな音がHDDからしたら、まずWINDOWSが立ち上がらないと思います。ファンは音がし始めると相当うるさいですから。多分、何かこすれて引っかかるような音ではないですか？扇風機に何か突っ込んだときのように。 ノートPCですので、メーカーに見てもらうほうがいいかと。
お礼
こんにちは。 お礼が遅れて申し訳ございませんでした。 アドバイスありがとうございました。 WINDOWSは立ちあがるのですが、とても遅く、デスクトップ画面まではたどり着きます。そこから先は、何かをしようとすると青いエラーの画面になってしまいます。 メーカーに出しましたが、生きているかもしれないとのことで、明日戻ってきます。 戻ってきましたら、再チャレンジしたいと思います。 参考になりました。 この度はありがとうございました。
- totoron123
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＞考えられる原因は、 小さな虫が入った（部屋によく入ってきます） それは無いでしょう・・・ 虫ぐらいで壊れませんし 壊す力のある生き物はＰＣの中に入れないでしょう・・（？） （ 猫や犬のオシッコとかなら・・） ＞本体の裏に耳を当ててみましたが、全体から音がしています。 全体から音がすると言う意味が分りかねますが ＨＤＤの音が共振して響いているのでしょう・・・ ＞１．この症状はやはりHDDの故障なのか 音や使用年数からしてＨＤＤの御迎えが近いかも・・ ＞２．考えられる原因は何でしょうか。HDDの中の回転軸がずれたのでしょうか また原因の話に戻ったみたいですが そんな簡単にずれません と言うか、ずれません。 簡単にずれたら、ノート本来の目的でもある持ち運びも出来ません。 ＞３．これから起こる現象は、HDDの破損でしょうか 電源を入れる度に音がするようでしたら 既に損傷が起きていて、御迎えが来る可能性が高いかも・・ ＞４．私が今すべきこと・最良のことは何でしょうか 余り何度も頻繁に電源を入れたり切ったりしないで 大切なデータは即バックアップを取りましょう 必ずしもＨＤＤが壊れると言い切りませんが、 金属音の出るＰＣの殆どが、後にＨＤＤが逝っちゃいましたね。
お礼
こんにちは。 お礼が遅れて申し訳ございませんでした。 アドバイスありがとうございました。 ご指摘いただきましたとおり、HDDの故障でした。 参考になりました。 この度はありがとうございました。
＞考えられる原因は、 ＞１．小さな虫が入った（部屋によく入ってきます） 密閉されたスピンドルなのでありえない。 ＞２．昨日の夜、ニンテンドーDSロムというのを初めてダウンロードしようとしたのですが、HPのあるリンクをクリックしましたところ、突然画面が青くなり、文字だけのエラー画面になってしまいました。クラッシュというものでしょうか。 悪い事するから罰が当たったのでしょう。 ＞１．この症状はやはりHDDの故障なのか 実際に動かなければ物理故障です。 ＞２．考えられる原因は何でしょうか。HDDの中の回転軸がずれたのでしょうか 上記の2です。悪い事をするからです。 ＞３．これから起こる現象は、HDDの破損でしょうか これから起こることは予測できません。 ＞４．私が今すべきこと・最良のことは何でしょうか 壊れていないか神に祈る事です。 あとはHDDのレスキューについて調べましょう。
お礼
ご意見ありがとうございました。 確かに、悪いことをしようとした罰なのかもしれません。 それは真摯に受け止めます。 その上で、建設的なご意見を伺いたかったのです。 ありがとうございました。
お礼
こんにちは。 お礼が遅れて申し訳ございませんでした。 アドバイスありがとうございました。 １． >青画面の文字の内容が分かれば手がかりになるのですが… あの文字でわかるのですか・・すごいですね。 メーカーに出しましたところ、HDDの故障とのことです。 ただ、まだ生きている可能性があるとのことで、（多分無理ですが）返却してもらって、再度確認してみます。 データはあきらめましたが、取れるものなら少しでも取りたいですし、家電店5年補償が適用されるとのことで、交換してもらうならば、データを読み込めない状態もしくは削除した状態がベストだと考えています。 ２． ＤＳのロムは関係ないですか。 悪いことはしないに限りますね・・・。いい勉強になりました。 ３． つけっぱなしにしている時間が長かったので、寿命かもしれません。 思ったより早いのですね。 ４． HDDが壊れている（と思われる）のに、他のPCにつなげてデータを取り出すなんてことができるのでしょうか？ 昔、自作PCを組み立てたことがありますので、取り出して他のPCにつなげることならなんとかできると思います。 また結果を報告いたしますので、よろしければまた補足をしていただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 取り急ぎ、お礼にて。 ありがとうございました。