どうするべきでしょうか。急いでいます。

質問

１０日ほど前にペットショップで犬をかいました。うちに来た時から口をクチャクチャ鳴らしたり、たまにですが咳をするので心配になりペットショップに電話をすると「犬でも乾燥すると咳しますし、それによって痰がからみクチャクチャしているんだと思いますよ」と言われ、それは普通にある事なので心配いりませんと言うお返事でした。
しかし飼って６日目の夜中、突然咳のようなものを連発でしだし餌を吐きました。しばらくその状態が続き咳も連発する時間が長くなり、嘔吐も続き、死んじゃうんじゃないかと思うほどでした。あまりに酷い為、急いで夜間も診察してくれる病院を探しすぐに連れていきました。
病院に着いてからも嘔吐は続き「こんなに吐くのはおかしい」との事でレントゲンをとることに。すると気管支の形状が少しおかしいらしく、胃が荒れており気になるモヤも写っていました。が、もっと詳しい検査が必要で今この場ではそのモヤが何かは判断できませんでした。先生がちょっと喉を押さえただけで同じ咳が出るくらい気管支が弱く、そのせいで呼吸がうまく出来なかった時などに咳をする事はあっても、吐くとゆうのは、ちょっと異常だと言われました。乾燥で咳が出ると言うのもおかしな話だとも言われました。
とりあえず、その日は吐き止めの注射を打ち、胃の荒れをおさえるシロップと吐き止めのシロップをもらい帰りました。
翌日ペットショプに状況を説明すると、今は元気で餌も食べるのであれば、せっかくそちらの家に慣れてきている様ですし、もうしばらくそのまま様子を見てください。と言われ預かってもいただけませんでした。病院代の事を聞くと、まずはその子が元気になるのが最優先ですから、少し負担させてもらうにしてもそれからのお話ですよね。と流されました。
購入時の同意書には「購入後２週間は当店の管理範囲内とする」「当店に連絡・指示なく獣医師の元治療された費用・生命補償は致しかねます」「健康状態が悪くなった時は必ず当店に連絡をし営業時間外で連絡が取れない場合は朝まで待ち当店の指示を受けてください」とありますが、例外もありますよね？私は買う前に、健康状態等で何か気になる点等ないか聞きましたが何もありませんといわれ飼いました。こんなに頻繁に咳をするのですからショップにいる頃から咳をしていたはずだと思うんです。
この場合、やはり病院代は請求できないものなのでしょうか。
保障期間を過ぎたら全く面倒を見てもらえないのか等、気になる点がいくつかあるので保障が切れる前にしっかり聞いておこうと思うのですが、他に何をどうしたら良いのか頭の整理がつかない状態です。何か良いアドバイスがありましたら、お願い致します。

回答No.5

isora99 · ベストアンサー

こんにちは。
正直な思いをお答え頂き、ありがとうございました。
他の方への返答を見ていますと、ショップ側に相当の非があると思われますね。

＞私は、この子を飼う時いくつものペットショップをまわりました。沢山の犬達を見た中で唯一「この子だ！」と一瞬で思い飼いました。ネットで里親探しのページを見たりもしましたが、犬にも性格があり見た目だけで飼えないと実感しました。同じ犬種ならどの子でも良いわけではないので、もちろん返す気はありません。
◎まず（今更言っても始まりませんが）仔犬の購入先と選択方法を間違えてしまいましたね。どういう事かと言いますと、まずは「ペットショップ」で「健康な仔犬」を入手する事は、ほぼ不可能だという事。次に、見ただけで「この子だ」と判断する事は間違っています。そのような「直感」めいたものは、仔犬選びには何の意味も根拠もありません。単に「自己満足・納得・暗示」に過ぎません。キツイ言い方になっていましたら、失礼しました。質問者さんを責めるつもりは全くありません。
「返す気はない」との事ですが「気管虚脱」という病気は（私もこれを予測はしていましたが）真夏の暑い夜、初夏、梅雨時などに発症し易く（ストレスなども原因と考えられていますが）多くは次第に悪化して行く病気です。本当の原因は特定されていません。気管は「気管軟骨」と「輪状靭帯」で出来ていますが、その気管が何かの原因で、本来持っている筈の強度や弾力を失ってしまい、徐々に気管が潰れてしまう事で、空気が通り難くなり「呼吸困難」が起こってしまう病気です。
症状の再発を繰り返す病気なので、X線検査で確定します。
咳や呼吸困難などの症状が出たら、突然吠えたり、吠え続ける事を止めさせます。また、高温の環境には決して置いてはいけません。
軽い症状でしたら、内科的治療で治まる事もありますが、とにかく早期発見・早期治療が必要な病気です。
場合によっては、気管の形を整える為の外科的手術が必要となる事もあります。
一生、付き合って行かなくてはならない病気ではあります。
この点、覚悟して下さい。

＞ただ私も金銭的に余裕があるわけでもないのに飼ったのはいけないかもしれませんが
◎そのような事はありませんよ。ただ「仔犬選び」と購入先には、もっと慎重になるべきでしたね。

＞やはり重篤な病気を抱えていて今後かなり高額な治療費がかかるとなれば考えてしまう部分も正直あるのは事実です。治療費が払えないせいで、この子に辛い思いをさせ続けるような事はしたくありません。なので、せめて今の病気が完治するまでの治療費を負担してもらい終世面倒をみたいと言うのが今の私の気持ちです。
◎完治はしないでしょう。この仔犬は、一生涯、この病気と付き合って行く必要がありますし、同時に質問者さんもこの仔犬が亡くなるまでの一生を、この病気と向き合って行かなくてはなりません。

＞私は今回犬を飼うのが初めてで何も知らないと知っているのに、フィラリアの薬がまだ必要とか、法で決められている狂犬病の注射をまだ打っていないとか教えてくれず買う前には「今年はもう何もしなくて良いです」と普通に言われました。
◎「ペットショップ」には「動物取扱責任者」を一名以上を選任し、また.「事前説明職員」の配置を義務付けられています。
「事前説明」とは、販売及び貸出をする動物に関して、その動物の生理、生態、習性等に合致した適正な飼養又は保管の方法を文書により顧客に対し説明し、顧客より当該説明を受け、当該文書を受領した事について署名等による確認を行う事なのですが、そのような説明は受けられましたか？
「子犬の販売事前説明事項の一覧」の詳細は・・・
1. 品種等の名称
2. 性成熟時の標準体重、標準体長その他の体の大きさに係る情報
3. 平均寿命その他の飼養期間に係る情報
4. 飼養又は保管に適した飼養施設の構造及び規模
5. 適切な給餌及び給水の方法
6. 適切な運動及び休養の方法　
7. 主な人と動物の共通感染症その他当該動物がかかる恐れの高い疾病の種類及びその予防方法
8. 不妊又は去勢の措置の方法及びその費用（哺乳類に属する動物に限る）
9. みだりな繁殖を制限するための措置（不妊若しくは去勢の措置を不可逆的な方法により実施している場合を除く）
10.遺棄の禁止その他当該動物に係る関係法令の規定による規制の内容
11.性別の判定結果
12.生年月日（輸入等をされた動物であって、生年月日が明らかでない場合にあっては、推定される　　生年月日及び輸入年月日等）
13.不妊又は去勢の措置の実施状況（哺乳類に属する動物に限る）
14.生産地等
15.所有者の氏名（自己の所有しない動物を販売しようとする場合に限る）
16.当該動物の病歴、ワクチンの接種状況等
17.当該動物の親及び同腹子に係る遺伝性疾患の発生状況（哺乳類に属する動物に限り、かつ、関係者からの聴取り等によっても知ることが困難であるものを除く）
18.当該動物の適正な飼養又は保管に必要な事項
・・・となります。
この「事前説明事項」についての決まりを遵守しない「動物取扱業者」は、都道府県知事による改善勧告、命令がなされ、それに反した場合は、３０万円以下の罰金に処せられる事があります。また「動物愛護管理法」若しくは、この法律に基づく命令又はこの法律に基づく処分に違反した時は「動物取扱業の登録の取消し」や「動物販売の業務停止」等の罰則を課せられる事があります。
質問者さんは「事前説明」を受け、尚且つ「事前説明及び説明文書の交付」の受領確認を行われましたか？
その作業記録を目的として「動物の愛護及び管理に関する法律施行規則」で定められた様式の台帳にて、５年間保管する事が義務付けられていますが、質問者さんが仔犬を購入された「ペットショップ」には、この規則に則った、質問者さんに署名等の確認作業を行った文書（確認書）が保管されていますでしょうか？
もし、以上のような事が全く行われていなかった場合、その「ペットショップ」を「法に法った販売方法を行わず、事前説明もせず、確認も取らなかった」という事で訴える事が可能です。

＞私が立会い動物病院に行き病気であることが判明したのですが、その時ショップの方はかなり焦りてんぱっていました。何かきいても曖昧な返事しか出来ないそんなショップにこの子は渡したくないです。
病気の犬を販売したショップは違法ですか？もし他の犬と交換と言われるのならば、もう犬はいりません。
◎「ペットショップ」の人間の態度から窺い知れるのは、あそらく「違法な販売行為」を行ったものと思われます。
その仔犬の病気は、おそらく完治は望めないでしょう。という事は、その仔犬の治療費を延々と支払い続ける事は出来ないでしょうから「仔犬の交換」を申し出て来るものと思われます。
その際の判断は、質問者さん自身が決める事です。他の誰かが、どうのこうのと意見出来る事でもありませんし、批判出来る事でもありません。質問者さんの心のままに判断し、決定すれば良いと思います。
でも「もう犬はいらない」などといった事は、出来れば考えないで欲しいと望みます。
悪いのは「ペットショップ」です。「信頼出来るブリーダー」さんの元へ行けば、ちゃんとした仔犬が見つかると思いますから・・・

余談ですが、質問者さんも含め、あまりにも知らない人が多過ぎるので、もう少し・・・
「改正動物愛護法」では「幼齢動物の販売を制限」しています。これは、動物の健康上及び安全上から考えて、幼齢動物は給餌や給水は排泄を始めとする手間がかかり過ぎるため、飼養が困難になり、結果として「飼養者側の問題となる事から法律で幼齢動物の販売を制限する」趣旨で規定されています。「幼齢動物」は、誰が見ても可愛く、需要も多いものですが、ある程度成長した動物の方が健康的にも安全的にも適切であるのが当然の事です。「幼齢年齢の規定」は、具体的に「～週齢以上」と決められている訳ではありませんが、下記のような規定がなされています。
（１）販売業者にあっては「離乳等を終えて、生体が食べる餌と同様の餌を自力で食べる事ができるようになった動物」を販売に供する事（哺乳類に属する動物に限る）。
（２）販売業者及び貸出し業者にあっては「飼養施設の変化及び輸送に対して十分な耐性が備わった動物」を販売又は貸出しに供する事。
（３）「幼齢な犬、猫等の社会化を必要とする動物については、その健全な育成及び社会化を促進するため、適切な期間、親及び兄弟姉妹等とともに飼養又は保管をする事」と、されています。

＞これが私の正直な気持ちです。
◎よく解かりました。
以上の事を踏まえて、質問者さんの心のままに判断し、決断して頂きたいと思います。

もし「ペットショップ」を訴えるのでしたら「動物法務協議会」にご相談されると良いと思います。

「動物法務協議会」
http://animallaw.at.infoseek.co.jp/

お礼

あきらかに、そのような事前説明は受けておりませんし、そういった書類に署名等もしていません。確実違法かと思われます。ただ自分自身の知識がなさすぎるので、もう少し勉強し詳しくなってからショップの方とお話をしていこうかと思っています。
もっとショップ自体をよく見て、直感ではなく何度も見に行ったうえ決めるべきでした。購入時に確認しておくべき事も今更ながら知りました。「信頼できるブリーダー」さんとゆうのは、見極めるのが難しいですね。
とても詳しくご回答いたたき、ありがとうございました。

回答No.4

SCM435

こんにちは。
その後わんちゃんは落ち着いているのですか？また、病名は分かったのですか？今まで治療費もだいぶかかっているでしょうから、一度ペットショップに、この先の事をきっちりお話になった方が良いのではないでしょうか？他の方もおっしゃておられますが、消費者相談センターに相談されてはいかがですか？私は以前ある事で、消費者相談センターに相談した事がありますが、親切でしたよ。

あまり参考にならないかもしれませんが、ペットショップとのトラブルについて少し書かれているサイトがありましたので貼っておきますね。
http://www.petcomnet.com/observ/low/trouble.html

がんばって!!

参考URL：

http://www.petcomnet.com/observ/low/trouble.html

お礼

今のところ、咳も嘔吐も治まっています。
先日わんちゃんを連れてペットショップに行ってきました。今から預かって病院に連れて行くので後で取りに来てくださいと言われたので、付き添わせてほしいと頼み一緒に病院に行きました。
すると「気管虚脱とゆう病気ですね」と言われ、おまけに「はっきり言わせてもらうけど僕はこの子を診るのは初めてですから、どのくすりが効くかは今後いろんな薬を与えてみないと分からない」と言われました。その時のショップの方の焦りかたにはあきれてしまいました。
健康診断等はしていなかったのか聞くとワクチンを打っている病院でやっているとの事。じゃあ何故今は違う病院に来たのかと不審に思ってしまいます。病院によって専門分野があるので・・・とか言ってましたが。
一度、消費者センターに相談してみます。ご心配してくださって、ありがとうございます。
サイトも参考にさせていただきますね。

回答No.3

isora99

こんにちは。
まず質問者さんにお尋ねしたい事があります。

もし、そのワンちゃんが重篤な病気を抱えていた場合（可能性大です）、そのワンちゃんはどうされますか？

この際、倫理観は無視しましょう。

どうされますか？

他の犬との交換を望みますか？
犬を返して、お金の返金を求めたいですか？
治療費のみを負担してもらい、そのワンちゃんは終世面倒をみるつもりですか？

他人の批判などは気にしないで、質問者さんの正直な気持ちをお聞かせ下さい。
お願い致します。

お礼

私は、この子を飼う時いくつものペットショップをまわりました。沢山の犬達を見た中で唯一「この子だ！」と一瞬で思い飼いました。ネットで里親探しのページを見たりもしましたが、犬にも性格があり見た目だけで飼えないと実感しました。同じ犬種ならどの子でも良いわけではないので、もちろん返す気はありません。
ただ私も金銭的に余裕があるわけでもないのに飼ったのはいけないかもしれませんが、やはり重篤な病気を抱えていて今後かなり高額な治療費がかかるとなれば考えてしまう部分も正直あるのは事実です。治療費が払えないせいで、この子に辛い思いをさせ続けるような事はしたくありません。なので、せめて今の病気が完治するまでの治療費を負担してもらい終世面倒をみたいと言うのが今の私の気持ちです。
私は今回犬を飼うのが初めてで何も知らないと知っているのに、フィラリアの薬がまだ必要とか、法で決められている狂犬病の注射をまだ打っていないとか教えてくれず買う前には「今年はもう何もしなくて良いです」と普通に言われました。私が立会い動物病院に行き病気であることが判明したのですが、その時ショップの方はかなり焦りてんぱっていました。何かきいても曖昧な返事しか出来ないそんなショップにこの子は渡したくないです。
病気の犬を販売したショップは違法ですか？もし他の犬と交換と言われるのならば、もう犬はいりません。
これが私の正直な気持ちです。

回答No.2

doggi0327

私も以前同じケースを経験しました。（病名は違います）
ペットショップの対応も冷たいものでした。
その時は気持ちもあせり、本当にもうだめなんじゃ？とあたふたして結局ペットショップの回答を待つのをやめ、自分で治療しました。
chiwawawawさん、これは緊急を要したため病院に行ったというのはいいのでは？それこそそのまま死んでしまったら・・・・悲しいことです。
消費者センターに相談してみてはいかがでしょうか？消費者センターからお店に指導できますから、対応に変化が見られるかもしれません。
私も何年かしてそれに気づきました・・・
いずれにしても、大切な命です。可愛がってあげてください。

お礼

お礼が遅くなり、申し訳ありません。
私は今回初めて犬を飼ったので、初めてなうえに、こんな急にしかも酷い症状に遭遇した為かなり焦りました。同じケースを経験されてるのですか、辛かったですよね。そんな状態でも「朝まで待って当店に連絡してから病院に行ってもらわないと・・・。」なんて言うお店なら二度と行きませんけどね。
消費者センターとゆう所があるのは知りませんでした。どうもこの子は病気なのだそうです。その点もふくめて、一度相談してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

hyakku

ペットショップ併設動物病院の獣医師です。

診ていないのでなんとも言えませんが、「ケンネルコフ」と言われる伝染性気管支炎だと思われます。
子犬は６，７割は一度はかかるような気がします。
元気食欲があれば１，２週間で落ち着きます。長い子は１か月かかります。
他の症状が出れば「ジステンパー」という病気も疑います。
ケンネルコフの出所を特定するのは難しいです。

隣のショップは同じような保障内容ですが、アニコムという保険がついてるので、購入して１か月は保険で１００％治療費が出ます。
ショップは保険会社に飼い主さんが払う掛け金のいくらかを払っています。

それでなければ、ケンネルコフの場合、「連れ帰って３日以内にショップに連絡した場合のみショップで全額補償」、になっています。
それ以降の発症は、感染源がショップ以外の可能性もあるので・・。

お礼

お礼が遅くなってしまい、申し訳ありません。
ケンネルコフではないそうです。ショップから保険の話は全く出ていないので、おそらく加入していないと思いますが、今後の事をきちんとお話させて頂こうと思っているところです。
ありがとうございました。