パソコンに入れたＦＡＸ用ソフトが受信はできますが送信できません

質問

お世話になっております。
このたび会社で使っていたＦＡＸが故障してしまい、治るまでの間、パソコンにまいとーくＦＡＸというソフトを入れ、設定したのですが、現時点で、受信は問題ないのですが、送信がどこに送っても話中となって送信できません。実際は話中でなくてもです。会社の電話はボタンを押すとピポパと音が鳴るのでトーンの設定であっていると思います。
気になるのは、設定で外線番号が必要な場合はその番号を入力するようソフトの設定画面であることです。会社の電話はかけるときに４つある局線ボタンと書かれているものをどれか空いているものを押してから普通に電話番号を押しているのですが、このことは外線番号を押しているということになるのでしょうか？となるとその外線番号を入れないといけなくなりますが、その番号はこのやり方だとわからないということになってしまうのでしょうか？それとも他に原因があるんでしょうか？
すみませんがアドバイスお願いいたします。

回答No.1

micikk · ベストアンサー

多分、凱旋として認識されずに、内線になってしまっているのでしょう。

設定時に、『0』発信の設定できるところがあると思います。

外線時に、発信番号をつけるところですね。

そこに、0だけ入力してみてください。

多分できるはずです。

お礼

回答ありがとうございます。
先ほど、だめもとで、トーン発信をパルス発信に変更したところ、つながりました！！ダイヤル回線だったということでしょうかね、、、電話のボタンは押すとピと鳴るんですが、、、。
送信に結構時間がかかるようですが、一応解決しました。お手数おかけしてもうしわけありませんでした。