• ベストアンサー

デジカメの達人ダウンロード

8月19日に「デジカメの達人」ダウンロード版を購入したのですがうっかりしていてダウンロードするのを失念。本日20日にダウンロードしようとしたところ1か月を過ぎていてダウンロード出来ないのですが何か方法はありませんか。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.2

追加 ダウンロード版はダウンロードに失敗することもありますし、OSリカバリで、 再ダウンロードが必要な場合もありますから、注文確認のメールにて知らせてきた「マイダウンロードページ」を利用して再ダウンロードできるはずです。(払い込み金の受け取り証NOなど)

mb2463
質問者

お礼

いろいろやってみましたが成功しません。仕方がありませんので販売業者に問い合わせてみます。お手数をおかけしてすみませんでした。

mb2463
質問者

補足

早速のご教授有り難うございます。 実は注文確認メールで知らせてきた「マイダウンロードページ」からダウンロードしようとするのですが、ダウンロードのクリックボタンが見つからず、できないのです。 小生、何せビギナーなものですから何か間違った操作をしているのかも知れませんが。

その他の回答 (1)

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

「コンビニ払い」の場合は「マイダウンロードページ」に進みます。製品名の下にあるファイルのリンクをクリックすると、購入したソフトが自分のパソコンにコピー(ダウンロードされる) 上記が出来ないと言う事ですか?

関連するQ&A