不当？？au機種変の際の手数料

質問

現在W43Sを使用しており、W51Sへの機種変更を考えています。
携帯ショップで機種変について聞いたところ、「機種変代で１０００円プラスになる」といわれました。

ICカード対応機種から同じくICカード対応機種への変更の場合、手数料はかからない（０円）だと理解していたのですが・・？

詳しい方教えていただけたら幸いです。

回答No.3

keitaigon · ベストアンサー

質問内容を確認しますが・・・
「W43SからW51Sに機種変更（端末増設）しようとしたら、機器代金が1000円プラスになる、と言われた」
と読めましたので、回答します
（事務手数料と機器代金が混同されているように感じますので）

店舗によって違いますが端末増設時の機器代金が変動する可能性はあります
これはａｕの手数料体系によるもので、ROM機→ICカード機の場合とICカード機→ICカード機の手数料が違うためです
ですのでこの２つのケースで金額が変わることは有り得る事なのです（店舗によりますが）

質問内容が、いわゆる事務手数料であれば端末増設の場合、新品購入なら手数料は掛からず、持込の場合は持込端末のICカードロッククリア手数料2100円となっていますので、先のお二方の回答となります

お礼

質問の説明が悪く、申し訳有りませんでした。
予想していただいたとおりの状況でした。

説明がわかりやすかったおかげで正確に理解できました。
ありがとうございました。

回答No.2

akina_line

こんにちは。

　下記サイトをご参照下さい。
　　http://www.naruhodo-au.kddi.com/qa3352428.html?ans_count_asc=20
　　2100円のようですが。。

では。

回答No.1

hana-hana3

ドコモやソフトバンクは、カードの差し替えだけで可能なので、手数料は取られません。
ａｕは差替えだけでは利用出来ないようになっていますので、機種変手数料が必要です。