ウインドウズが終了できない

質問

初歩的な事で恐縮ですが、
通常にウインドウズの終了をクリックしても電源がおちません。
ウインドウズの終了の画面で止まったまま動きません。
特に問題は無いかもしれませんが、毎回面倒なので。
ＯＳはＷｉｎ９８ｓｅです。
ただ、ＸＰ搭載のマシンから９８ｓｅにした経緯があります。
以前、マイクロソフトのホームページで、こーゆー状態を直す、
ダウンロードできるソフトが有ったそうなんですが・・・
いかんせん無知なもので・・・
どなたか直す方法を教えて下さい。お願いします。

回答No.3

shun39

具体的なパソコンの機種名等が無いため、憶測でしか回答できませんが、良くあるのに、ＣＤ－ＲＯＭドライブ等から、終了確認の信号が帰ってこず、止まったままになるというものです。
コントロールパネルのシステムを開き、デバイスマネージャーから、ＣＤ（ＤＶＤ、または、ＣＤ－Ｒなど）ドライブのプロパティの、『挿入の自動通知』のチェックを外して閉じ、指示に従って再起動します。
これで、正常に終了できるようになる場合がありますので、試してみてください。

お礼

shun39さんのお礼の場をお借りして、みなさんありがとうございました。

回答No.2

noname#7146

「以前、マイクロソフトのホームページで、こーゆー状態を直す、 ダウンロードできるソフトが有ったそうなんですが・・・」
はたぶん下記ＵＲＬのことだと思います
http://homepage2.nifty.com/winfaq/shutdown.html

ただ「ＸＰ搭載のマシンから９８ｓｅにした経緯があります」とのことなのでNo.1
の方の回答をしないと直らないかもしれません

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/shutdown.html

回答No.1

kumamototarou

メーカ名、機器型式を確認してメーカのホームページを見たほうがいいですよ。
特にBIOSのダウンロードとかあるので、やり方をきちんとみてやってみてください。
それと、USBとか、周辺機器の増設をしている場合ドライバーの更新が必要になる場合がありますので、各メーカのホームページをみてダウンロードしてください。
周辺機器の割り込み等(IRQ）の競合も考えられます。
いずれにしろ、データのバックアップはお忘れなく！。