個人の電気屋を25年やって来ましたが今廃業を考えています・・・・

質問

家電店を25年やって来ましたが、量販店の進出、ネット販売、等、環境が悪化の為大変苦しい状況です、メーカ仕入れ価格よりも量販チラシの価格の方が安くさらにネットが激安資金が乏しく店頭展示も出来ません最近の仕事は不具合のクレームだらけです　全く商売になりません　廃業しようか悩んでいます。

回答No.6

ekecom · ベストアンサー

私の実家は　親子2代に渡って続いている家電販売のお店です。今年で50周年になります。現在は兄が店を継いでいます。

はっきり言って、家電一本では今の時代無理ですね。質問者様の店が家電販売しか出来ないなら赤字が増えないうちに廃業した方が良いと思います。メインメーカーのストア会の中でも家電販売しかやっていない店舗はどんどん潰れていっています。

父の時代は極端に言うと営業しなくても家電は売れていて忙しくて仕方ないと言った感じでしたが今は違います。父はその流れに乗り切れない人でしたので父が続けていたら店は倒産したでしょう。家の場合は家電の他燃料（ＬＰガス・灯油）販売もしているし、兄は相当数の資格もちで、電気・水道・ガスに関して家に頼めば何でもOKな便利屋です。アパートの経営者や不動産関係の顧客を多数持ち（兄貴が努力して開拓しました）工事なども一手に引き受けてます。それでもギリギリと言ってましたね。家電だけじゃ無理な資金繰りを現金商売の燃料で補っているという感じだそうです。それでも赤字がかさむ様なら店はそうそうに閉めると言ってました。そのくらい零細個人販売が量販店に勝るのは難しいそうです。修理やアフターにに力を入れるといってもそれだけでは利益はたいしてうまれませんよね。修理用の工具や在庫も馬鹿にならないし・・・ある程度の家電在庫も抱えなきゃならないし店の維持費の方が高くつく場合もざらにあります。個人の店の場合この在庫が財政圧迫の大きな一因です。質問者さんのお店のスタイルをよく見直して考える事をお勧めします。

厳しい意見ばかり書きましたが、なくなく店を閉めても借金の山・・・という知り合いのお店を多く見てましたので・・・

お礼

ご回答の文面を何回も読ませて頂きました、頭が下がるほど同感です
メーカーが悪い、量販店が悪い、ユーザーが悪い、いろいろ考えて見ますと　電気屋選んだ私が悪いかも　・・・廃業が見えました

回答No.9

yu-taro

こんにちは。

　以前家電メーカーのサービスセンターで修理をしていたものです。

　確かに段々とマイコンが入っている機器が多くなり、修理もしにくくなっているのが実情ですが、製品に愛着があって直しても使いたい人もいますし、買うよりも直すほうが安いのであれば直したいという人もいます。
　この背景には、家電リサイクル法で、廃棄にも費用が掛かるため、直して使用したいということもありますし、安く直してオークションなどで高く手放したいと考えている人もいます。

　修理も電源コードを交換するだけの修理だってあります。

　それと、販売と修理だけでは厳しいので、エアコンやＢＳアンテナの大型液晶テレビの据付なども行うことで手間賃を稼ぐことができます。

　更に付加価値として、パソコン関係の勉強をして、パソコンの修理やセットアップなども行えるようになればかなり仕事幅が増えます。

　パソコンを買ってもうまくセットアップできない、初心者や高齢者、パソコンに弱い女性などの需要はかなり多いはずです。

　私などは最初はパソコンのことは何も分からず、インターネットに接続できるまで数日掛かりました。
　機器は年々進歩して、より簡単にセットアップできるようになってきていますが、数台使用してる簡単なＬＡＮをセットアップできる人は、ひ仕事でネットワーク関係か、パソコンマニア位な世界で、まだまだ簡単にはできません。

　パソコンも家電製品の一つかもしれませんが、半完成品なので、使いようによっては幅広く多機能なことも可能です。

　時代の流れに合わせて、できる幅を広げてみてはいかがでしょうか。

お礼

回答有難う御座います、当方もパソコン設定等、NTT代理店、いろいろ手を出しました、完璧なプロフェッショナルにはなれないことがわかり
知人のパソコン教室のサポート承りましたが、年配者の方のサポートは高額な金額にならず諦めました。採算があわないですね。設置のみの仕事アンテナ取り付けはじめのきっかけは売らないと発生しないと思います・・・

回答No.8

999taka

ネットで売れるのは、中古（定価、相場があって無いようなもの）、味噌、醤油の類（商品の中身が100％これといって特定できない）、衣類、家具（メーカーも、商品の種類も多すぎて、特定できない）等です。
メーカーが数社で型番があるもの（商品が特定でき、性能も読める）は、最後の1個か　価格が安く無いと売れません（価格com　など）

修理は、町の電気店では手が出せません、すべて、ユニット交換で、ほとんどが、マイクロコンピューターがらみです。
そも、量販店が伸してきたのは、町の電気店が修理に手が出せなくなって、（任せて置けなくて）メーカーが修理するようになったからです。
（何処で買っても結局メーカーの出張修理、だったら、見比べられる、商品点数の多いところ）。

残るは使い方のみです。よって、地域の年齢層の分布だけです。爺ババ年金生活者が　多い街ですと、設置サービス（初期設定）、故障か使い方か（もしくは、バグ？）これらの判断のサービスが　成り立ちます。

残念ですが、視点はこれのみです。

お礼

的確な回答に感謝いたします、当方もオークションマニアの部類に入りずいぶん手持ちのお宝家電処分して生活してきました、数人ですがお店にも落札品引き取り来た事もありました　ネットの出来る方は当方のお客様になりえないことを痛感しました、残った仕事　設置サービスとなりますと
量販店の下請けで生きてゆくことになりそうです・・・そこまでして生き残る事は出来ない気がします。

回答No.7

esezou

hana007myさん、こんにちは。
この掲示板を見ていて感じることがあります。
エアコンの季節は終わりつつありますが、
「私の部屋にはどんなエアコンが良いでしょう」
「エアコン室外機が故障しました」
「だＸＸＸんの掃除機はどうでしょう」
「冷蔵庫が冷えません」
毎日、何十のも相談が書き込まれます。
量販店ではこれらのことが解決できないのはご存知と思います。
今後、複雑な情報機器が益々出回り、冷蔵庫にもおせっかいな機能が満載され、使えない人々が溢れると思います。
またつまらない（本質でない）機能、例えば自動製氷のようなものが壊れ、買い替えを余儀なくされる人が溢れると思います。

こういった消費者を救うのは、町の電気屋と思います。

実物はネットカタログや量販店で見て、買うのは電気屋で。
こういった流れが「時流」と言うのです。
価格で買う時代も終わりそうです。
良い家電の見分け方を売る、
質問者さんの出番はこれからですよ。

お礼

丁寧な回答に元気が出ます、早くそのような時代が来てほしいです。

回答No.5

Turbo415

すでにありますが、ご自分で修理等がある程度出来きたり、電気工事士等の資格があるなら、アフターをメインにするとかも考えると良いです。ただし、その場合でもすぐに、儲かるわけはなく、数年先を見越す感じなると思います。すでに、収支が赤字で成り立たないなら、廃業もありかも？と思いますが。収支が成り立つうちに廃業して、修理の技術を生かして大手の量販店のサポート部門に入ってしまうとう選択も後思いますし。

お礼

回答有難う御座います、当方電気工事士持っていますが　現場経験がなく　東電からの請負業の資格がもらえず諦めました　映像音響が好きで商売してきました、レーザーディスク　CD　VHS　ベータ　８ｍｍカメラ　良い商品が出てきて楽しい商売ずいぶん経験しましたその思いも抱いて　一歩　廃業に進みます

回答No.4

noname#41633

個人の小規模小売店は、本当に大変ですよね。
経営診断等を、個人事業主の団体（商工会議所や商工会）等でやってくれると思いますが、
会員なら、そこの経営指導員に相談されましたか？
まさか廃業しなさいとは言わないでしょうが、客観的な判断材料には、なると思いますが。
hana007myさん苦しいでしょうが、前向きに頑張ってくださいね。

お礼

励ましのお言葉有難う御座います、いろいろな回答頂き廃業の方向に進みそうです。

回答No.3

yoshi-thk

店の業務の主力を販売から、修理に変えてはどうですか？
それから、店で待つという姿勢はやめて、修理依頼があったら断らずに出張して、
お客さんの信頼を獲得した方がよいかと思います。

販売は、家電量販店には価格で負けるのですから、
価格ではなくて、アフターサービスに主力をおいた経営に変えた方がよいかと思います。

今の時代は、すぐに使えなくなったら廃棄するというのが主流ですが、そうは言ってられない時代になりました。
廃棄するのにも、料金がかかるのですから、ある程度は修理して使うという家庭が出てくるはずです。

ですから、販売よりも修理などのアフターサービスに主力をおいた方がよいです。
そして、今後は老人家庭が増えていくので、細かい機械の設定も依頼してくる可能性はあります。
それについても、断らずに受けた方がよいかと思います。

主力品の販売は、家電量販店に任せて、アフター業務に主力を置いた店作りをした方がよいかと思います。

お礼

回答大変参考になります　販売よりもアフターサービスそのとおりだと思うのですが　販売しないとアフターサービスにもつながりません　老人世帯の購入金額では当方の経営も難しい昨今です

回答No.2

bouhan_kun

それでもやってる、ニッチな、昔で言うメーカー系列チェーン店があるよ・・・という番組もよくありますよね。でもそういうのに乗れない、考え付かないというのであれば、時流ですから、廃業もやむなしって感じでしょうか。

たとえば、そういった知識を生かして、量販店の店員になる方もいらっしゃいます。

お礼

的確な回答感謝致します、当方は犬のマークのショップです他にダイヤ印・P等扱っています　二週間ほど前に地域店の会があり嘆いていた方がおりましたお聞きすると十数年人間関係があり見込みして育てた期間3年液晶テレビの販売にこぎつき明日納品の連絡したところお客様の息子さんからY電気さんで買ってきますのでキャンセルしたいとの事です価格差１０万円近くだったらしいですメーカー仕入れから2割利益をもらって精一杯の価格提示したのに・・・ずいぶん落ち込んでました
メーカー側に価格差を追求しても精一杯の特別条件やはり1月何十万の仕入れでは無駄でしょうか　以前がずいぶん仕入れた時期もありましたが　　本日再就職の為ｋ量販店の人事に電話して見ました　(2)高卒以上50歳位迄（家電販売経験者で家電知識及び接客マナーを有する方）給与 月給１５２，０００～３００，０００円※年齢・経験により優遇致します（諸手当別途あり）※家電販売経験者は更に優遇！　実際当方の環境でお幾らぐらい貰えますかと聞いたところ履歴書送付を求められました

回答No.1

noname#39389

今まで培った25年間の技術力と顧客を生かし、ネットショップを立ち上げてみてはいかがでしょうか？
Ｙａｈｏｏ！ショップや楽天など、地域に制限されない通信販売と、地域密着の修理屋というのは良いかと思います。
商品販売に関しては、大手のネット販売には到底勝てませんので、サポート重視の販売となります。
激戦の家電業界なので、個人店の生き残りは”特色”を全面に出すしかないように思えます。

お礼

早々のアドバイス有難う御座います、ネットは好きでお店のHPは6年前自力で作成し、ヤフオクにも参加、時代の流れを感じ　NTTの代理店にも登録できましたが同じような形態が多く難しさを感じました、最近のデジタル機器は全くと言って良い程地域店の手では修理不能だと思います修理はメーカーでの修理の流れが出来ていて個々のメーカー対応が難しく修理方法も公開されていない状態ですので、個人店の生き残りの特色がつかめないでいます。