これはフリーズ？

質問

IBMのノートパソコンを二年ほど使ってます。
時折画面が突如として真っ暗になり、そのまま何の反応もしなくなります。
強制終了もできず、どれだけ時間をおいても無理です。
（結果電源ボタンで消しています）
これはどうしてなるんですか？
解決策はありますか？

回答No.4

shun39 · ベストアンサー

＃１です。
症状についての補足ありがとうございます。
この補足を読んで思い当たりましたもので、私のほうからも補足です。
普段から、ちゃんとＡＣアダプタを挿して使っているが、症状が発生しているものと思います。
この症状、昔は無かったけど、最近になって出始めたのではありませんか？
で、なんだか、だんだん回数が増えてきてるような？
上記２つが思い当たるのでしたら、これは、バッテリーのヘタリが原因ですよ。
もうそろそろバッテリーが寿命を迎えようとしているものと思われます。
機種名が書かれていないので、バッテリー形式などがわかりませんが、今のノートパソコンは、ＡＣ電源使用時でも、バッテリーは装着して使うのが基本となっており、外したままで使う、または、劣化したバッテリーのまま使いつづける、などをおこなうと電源回路の故障原因になることがあります。
ＩＢＭの地域サービスセンターに持ち込むとテストしてくれるのですが、お近くに無ければ、機種名と、購入してからどれくらいたったか（使用時間ではなくて、買ってから何年と何ヶ月くらいで結構です）をお店の人に伝えると、大体の寿命を教えてもらえます。
一度ショップに相談してみてはいかがですか。

お礼

はい、ACアダプタさしてます。バッテリーならどうしようもないですよね。。。

とりあえず＃２さんが教えてくださったようにリカバリーしてみます。
そしてそれでも駄目ならお店に相談します。
みなさんそれぞれ対応策をありがとうございました。
とりあえず試せるものはなんでも試してみます（笑)

回答No.3

Good-S15

こんばんは。

失礼ですが。。。
#1の方の回答が、妥当と思います。
今度、PC起動後、５分、１５分、３０分で、
パソコンの画面が、真っ暗になるかをお試し下さい。

もし、真っ暗になれば、故障ではありません。
単純に、電源管理の設定がそうなっているだけです。
画面の焼き付けを防ぐため、通常、初期設定では、
そのようになっています。

下記の手順で設定を変えて見て下さい。
１．デスクトップ画面上でアイコン以外の箇所を
適当に右クリック
２．一覧内の「プロバティ」をクリック
３．表示された「画面のプロパティ」画面で、
上の方に「背景」とか「スクリーンセーバー」とか並んで
いる箇所の中で「スクリーンセーバー」をクリック
４．右下にある「設定」ボタンをクリック
５．電源設定で▼をクリックし、「常にオン」をクリック
６．その画面で「ＯＫ」ボタンをクリック
７．画面が元に戻るので、右下の「適用」ボタンをクリック後、「ＯＫ」ボタンをクリック

お試し下さい。

補足

三人ともありがとうございます。少しネットができる状態ではなかったのでおそくなりました。
放置して暗くなるわけではなく、ワードを使ったり、サイトを見ていたりと、使っている最中に真っ暗になるんです。
その後は何をしても（電源押して消す、ということはできます）反応しません。
これもその電源管理の設定でなおるんでしょうか？一応変えてみました。

回答No.2

noname#111342

画面が消えたときに「Fn」キーや電源ボタンを押しても反応しないならば、こちらをお読みください。

AC電源とバッテリーのどちらでしょうか？
バッテリーの場合はAC電源に切り替え、そのまま様子を見てください。何も操作していない途中で起こるならノートの電源部が壊れたのかもしれません。
普通は画面が動かなくなるか、ブルーバックがでますので、いきなり画面が消えるのが気になります。
一応、バックアップをとりリカバリーを行ってください。それでも解決しないならハード的な故障の可能性があります。

回答No.1

shun39

この症状は、しばらく操作しない場合に起きていませんか？
おそらく電源管理の設定で、モニターの電源を切る設定、または、スタンバイ、スリープに移行する設定、になっているのではないでしょうか。
ＯＳからの管理であれば、コントロールパネルの電源の管理から、ＩＢＭのパソコンでは、独自のユーティリティプログラムからも管理できますので、そちらも確認してください。