ノートパソコンがフリーズ

質問

NECのノートパソコンNS150です、
マウスが動かなくなったと思ったら画面がフリーズしてしまいました。やむなく強制終了しましたところキーボードの右下の3ヵ所のランプのうち下の箇所は点滅したまま消えません。やむなく再度電源をいれてみると画面は前とそのままでかわりありません。何が解決のほうほうありますか？

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

>NS150
ではわからないです。PC本体底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

取りあえず電源ボタンを4秒程度押しして電源が切れないか？確認してみるとか。

他の方が回答されていますがあとは放電処置をしてみるぐらいかと。
もしバッテリパック式のPCであればACアダプタを外してバッテリパックも外せば電源が切れますので再度取り付け直して電源を入れてみるとか。
それでも同じ状態ならPC自体の故障かも知れません。

お礼

こんにちは！
ご指示の通りバッテリーを外しまして、再度セットしたところフリーズが解消、使えるようになりました。ほんとにありがとうございました。

回答No.1

TZ91

下記URLで放電をしてみてください。

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293

後はバッテリーやメモリ、ACアダプタを外して半日程放置してみてください。